江门汽运集团各车站 好人好事蔚然成风
江门日报讯(文/图记者/郭永乐通讯员/伍美娟胡家铭)“坐客车出行,你们的服务很贴心,太感谢你们了……”近日,一名拄着拐杖的乘客对着江门汽车总站员工不停地表示感谢。
原来,这名乘客因腿脚不便,拄着拐杖前来汽车总站乘车。在车站广场巡视的保卫员南红恩发现后,双手接过了他手中的行李箱,小心翼翼地搀扶他一步一步踏上进站口的台阶,走进测温区域,并协助他完成了扫码进站的防疫程序。
车站服务员刘丽娟见状也立即上前接过“爱心棒”。她从南洪恩手上接过行李,将他安置在距离最近检票口的座椅位置稍作休息,然后向检票员说明情况,并交代该名乘客的上车事宜。乘客在上车前,由衷感谢几名车站工作人员的帮助,这就出现文章开头的一幕。
江门汽车总站这宗好人好事不是个案。近日,车站服务员吕鸿婕在服务岗值班时,发现一名视障乘客带着行李箱缓慢走进站场。在得知该旅客是独自出行后,吕鸿婕一手牵着乘客,一手拖着旅客的行李,帮助他找到检票口附近的座位,并把该名旅客的情况告知检票员和当班驾驶员。旅客上车前,对工作人员连声道谢:“虽然看不清帮助过我的每一张脸,但是我感受到了你们的热情,非常感谢你们。”
据介绍,今年以来,江门汽运集团的各个车站,各类好人好事层出不穷。近日,在城轨江门东站公交站也发生了暖心一幕,江门公汽公司何凤珍在巡查过程中,发现一名男性乘客坐在凳子上,手捂胸口脸色痛苦,何凤珍立刻求助站长赵振业及志愿者文其登、张苗峰,大家齐心协力帮助男乘客平躺,并送去热水。此时男乘客不断冒汗,脸色发白,不停说心脏疼痛,叫大家从他口袋拿药。众人马上给男子喂药喂水,并拨打了急救电话120。在等候救护车过程中,大家分工合作,有人守在车站门口协助救护车入站场,另一部分人守在乘客身边不断安慰乘客。当救护车赶到现场,医护人员把乘客接走送医,大家才松了一口气。
据统计,今年以来,江门公汽公司共发生好人好事400余宗,以拾金不昧为主,拾获手机、电脑等贵重物品70余件。
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