依靠群众力量 观念入心入脑 创新宣传方式，传播文明理念，提升群众创建文明城市的知晓率、参与率、满意率
大街小巷里，快递小哥带头遵守交规、文明上路，为广大骑行者做好文明表率，同步开展的“赠人玫瑰手有余香”文明传“递”行动，累计传递玫瑰超300万朵；公园里，美丽的小景观和“共建文明城市，共享品质生活，ILoveJiangMen”的标语，道出江门人共同的向往与心声；城市地标、网红打卡地、社区里，各行各业代表上演新年“快闪”，带着文明的祝福全新出发……
做好宣传工作，是创建文明城市的关键一环，是凝聚创建共识、传播文明理念的必修课。江门依靠和发动广大群众，创新宣传方式，线上线下多渠道融合传播文明创建的理念、知识，着力提高创建文明城市知晓率、参与率和满意率。
一系列立体化、交叉式、常态性的宣传实践活动不断散发出正能量：开展“共建文明城市共享品质生活”等主题宣传活动800多场次；推出“文明大舞台”“文明大篷车”等文化惠民服务活动；推出“文明之歌大家唱”传唱活动；创新公益广告宣传……创建文明城市逐渐融入居民的工作和生活中，使创建文明城市工作入社区、入楼栋、入家庭、入单位，努力实现家喻户晓、深入人心。
更广泛的队伍
快递小哥成宣传“奇兵”
创建全国文明城市不是政府机构“单打独斗”，让广大群众成为文明的实践者、传递者，是做好文明创建宣传工作的关键。
江门创建全国文明城市的脚步从未停歇，不断创新宣传方式，以群众喜闻乐见的形式宣传创建文明城市，调动了群众参与的积极性，提升了创建文明城市的群众参与率。
据不完全统计，为广泛宣传发动群众参与文明城市建设，江门开展“共建文明城市共享品质生活”等主题宣传活动800多场次，创建氛围日渐浓厚。
在多形式的宣传推动下，江门全市上下动起来了，凝聚起一股无形的力量。
党建引领，各级党组织和党员干部发挥先锋模范作用。江门市、区两级7万多名党员干部，以创建全国文明城市为主题，走出机关，走进社区，走访入户。
文明创建调动最基层的力量，奔忙在城市一线的快递和外卖小哥成为传递文明的使者。他们身着统一印有文明口号的着装，在上门配送时，为群众送上寓意“赠人玫瑰、手留余香”的玫瑰花，并提示参加线上文明传递活动。“这一次真正参与进来，像这个城市的主人，而不是旁观者。”快递小哥吴鸿生自豪地说。
江门是著名的明星之乡，祖籍江门的海内外明星也来共同助力。接到需要助力家乡创建全国文明城市的讯息后，刘德华、谭咏麟、黄百鸣、钟镇涛、唐季礼、赖水清、陈启泰、陈欣健、李美珊、黄锦燊、区永权等祖籍江门的明星，纷纷录制视频，为家乡加油鼓劲。10多位明星发挥其影响力，让文明再度刷屏。
文明城市创建也是海内外五邑籍侨胞和港澳乡亲一直所关注的话题，其中不少人还成为江门文明宣传的“自来水”。“江门的变化真的很大，文明程度越来越高，感受很深刻。”今年春节，旅居澳门多年的江门乡亲吴新如回乡过年，他频频向身边的亲友点赞家乡新变化。
党员干部、社区志愿者、快递和外卖小哥、海内外明星、侨胞和港澳乡亲……一声声加油鼓劲，一句句诚挚祝福，一项项宣传活动，让全社会对文明城市的知晓率得到提升。
更入脑的形式
一首歌带动一座城
“文明在哪里，我来告诉你，文明就在你身边，在你生活里……”近段时间，《文明在哪里》成为江门人身边最熟悉的歌曲。
去年12月，为进一步推进文明城市建设，江门市委宣传部、市文明办牵头策划、集思广益后推出“文明之歌大家唱”传唱活动，各单位、企业、个人竞相参与，接力传唱《文明在哪里》。
一时间，凭着简洁易记的歌词和朗朗上口的旋律，《文明在哪里》圈粉众多。从形式上看，《文明在哪里》邀请全市共唱一首歌，活动形式简单，各方参与零门槛。江门宣传文化战线工作者主动转变角色，改变以往说教的形式，带动全市积极参与，唱响文明江门好声音。通过简洁的歌词和明快的旋律，引发市民群众共鸣，进一步拉近群众与文明城市之间的距离。从情感上看，《文明在哪里》进一步激发了百姓群众的参与感和自豪感，激活城市文明基因，在全社会点燃创建激情。
从政府大院到企业工厂车间，从校园到公园及小区，都能听到它动感轻快的旋律。其间，江门教育、宣传文化、卫生、政法、交通、通信等各个系统领域近200个企事业单位、社会团体参与传唱并拍摄多部《文明在哪里》MV，持续掀起一场宣传文明的影音盛宴。
农历大年初七，牛年开工首日，江门市委宣传部组织开展“文明花开春暖侨都——快闪活动”，各行业的代表唱响《文明在哪里》，以“起跑即冲刺”的态势将创建全国文明城市工作推向高潮。
全城共唱一首“文明之歌”，全城共建文明城市。过去两个多月，在各部门单位、社会团体及行业协会带动下，广大市民群众广泛参与传唱、积极投身到文明城市创建工作中来，树立主人翁精神，营造“人人齐参与，文明增活力”的创建氛围。
《文明在哪里》成为江门宣传文明城市的爆款，背后是江门文明城市宣传工作方法论的转变：坚持以人民为中心，发动广大群众，赢在一线，让人人知晓、人人参与到创建全国文明城市的工作中。
“文明城市建设正是需要全社会共同参与。”江门市委宣传部文化科科长石岩说，传唱活动用时尚、鲜活的方式让文明之歌传遍全城，用歌声感召人、鼓舞人，极大增强了文明创建的参与感、代入感，传播文明精神，激发参与热情，汇聚起文明城市建设的澎湃力量。
不仅如此，这个春节前后，以文明传唱为代表，江门还通过各种各样的活动，让文明之风吹进每个单位、每个社区、每个家庭。文明大舞台系列活动，通过舞台节目和游戏互动传导文明精神；“创建文明城市少年行”公益体验活动邀请亲子家庭向来往居民讲解创建文明城市工作的意义和作用；正月初七，广大党员志愿者和社区群众深入开展“文明花开春暖侨都”志愿服务活动……
更贴近的渠道
线上线下融合凝聚传播新力量
新春伊始，万象更新。迎着春日的阳光，走进江门城市的大街小巷，人们处处能感受到浓厚的文明氛围，社会主义核心价值观、讲文明树新风等公益广告随处可见，市民在休闲、锻炼活动中潜移默化受到教育，养成美德善行，提升文明素质。
在蓬江区江侨路丹灶小学门口，一幅二三十米长的手绘墙体组图，绘画生动，标语易懂，向人们传递着文明理念。市民邹女士说：“手绘墙对小孩、家长都能起到引导性作用，美观又有积极意义。”
公益广告是最贴近群众生活的宣传渠道之一。近年来，江门坚持以人民为中心，以城市主人的身份为出发点，以城市为家布局文明城市公益广告，让文明风尚以润物细无声的状态融入城市的各个角落，融进市民群众生活的方方面面。
据统计，2020年11月以来，江门市大力实施社会主义核心价值观融入城市景观工程，在蓬江区、江海区、新会区高速路口、主要干道及城市核心区域等设置公益广告小景100多处，推动社会主义核心价值观外化于行。
公益广告扮靓了城市客厅，在全社会大力营造积极向上、健康文明的社会风尚，使践行社会主义核心价值观、“讲文明树新风”等文明创建工作深入人心，于点滴中提升文明形象，从细微处展现出“文明江门”的内涵。
用活公益广告，是江门不断深化文明创建的有力举措之一。去年以来，江门还运用各种新技术、新媒体，融合线上线下各种渠道，把文明理念和社会主义核心价值观送到千家万户，送到每一位市民群众手里，进一步形成人人知晓、人人参与的文明城市创建良好氛围。
用活一块屏——手机屏。通过短信、彩信、微信等形式向市民推送文明温馨提示，将全市公职人员的来电显示定制为文明城市创建画面，推出“文明接力”手机小游戏，让文明常伴市民左右。
无人机助力，宣传“从天而降”，对不文明行为及时纠偏。江门交警部门利用无人机对市区主要交通干道进行巡航的同时，播放文明交通出行提示语，对违法行为实时劝导纠正。
新媒体产品创新，“文明之花”实现线上线下传递。通过制作H5，“赠人玫瑰手有余香”文明传“递”行动得以在线上广泛开展，江门在全城掀起文明传递热潮；围绕文明主题设计的网络小游戏，实现了文明宣传寓教于乐。
文明无止境，宣传不停步。每一个宣传创意，都是对文明城市创建工作的一次深化，都是践行文明理念的一次探索。未来，更深更广更有力度的文明宣传，也必将促进侨乡实现更加美丽的蝶变。
（作者：戴惠甜任龙转载自《南方日报》）
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