农行江门台山附城支行 成功堵截一起伪造存折事件 保障客户资金安全

江门日报 2021-03-24 14:32

近日,农行江门台山附城支行成功堵截一起伪造存折事件,有效堵截案件风险,切实维护客户利益。

当日,一名男客户手持活期存折来到农行江门台山附城支行柜台办理取款业务,柜员接过活期存折,在审验过程中发现该存折存在质地、颜色、字体、印章、账号合成规则等多方面的可疑之处,于是立即向运营主管报告,经鉴别,该存折为伪造存折。运营主管沉着冷静,迅速启动应急预案,一方面要求柜员假装正在办理业务拖延客户,另一方面立即向当地派出所报案。几分钟后,派出所人员及时到达网点,了解情况后将嫌疑人带走进一步调查。

当前不法分子诈骗手段层出不穷,农行江门台山附城支行成功堵截这起伪造存折事件,有效避免客户遭受资金损失风险,保障了客户资金安全。(吴庭泽)

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