江门公用水务 开展便民志愿活动

江门日报 2021-03-24 14:19

江门日报讯(记者/王鼎强通讯员/陈淑娉)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,江门公用水务客户服务党支部在长堤广场组织开展了主题为“真情服务零距离,供水服务进社区”的便民志愿活动。

活动现场,党员志愿者引导市民关注“江门供水”公众号和服务号,详细介绍供水服务网上营业厅水费查缴、用水资料变更、用水报装等线上功能。此外,志愿者还分小组到广场和小区居民楼宇派发用户用水节水宣传小册子,开展供水服务满意度调查。

“我们社区有一位残疾人家里这几个月水费明显增多,他不方便上下楼,你们能到他家里帮忙检查一下吗?”一名义工说。管网党员志愿者小分队立即行动,为残疾人家庭开展上门服务,详细检修了其家中的水龙头和用水设备,并免费更换了存在滴漏的水龙头。

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