江门市消委会发布2021年新春消费提示 春节游玩要注意 消费安全记在心

春节将至，又是外出游玩、采购年货的集中时间节点。为引导广大消费者安全科学理性消费，结合市疫情防控有关工作要求，江门市消委会特此发布2021年新春消费提示，建议广大消费者外出游玩和消费时做好相关防疫措施，保障自身安全，规避消费风险，欢度新春佳节。

外出旅游做好各项防疫措施。消费者出发前应实时关注本地和目的地的疫情动态和政府防疫通知公告，充分了解相关防疫政策，并根据疫情变化及时调整出行计划，避免前往高、中风险地区。

购买年货注意理性消费。面对商场、超市春节促销活动，消费者需保持清醒头脑，理性判断，不要轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，不盲从、不跟风抢购廉价、打折商品。目前，江门市四市三区均创建有“广东省放心消费承诺单位”和“广东省线下无理由退货承诺店”，消费者在相关单位消费既暖心又放心。此外，还应谨慎选购、处理和食用进口冷链食品，不要购买来源不明的进口冷链食品以及从中、高风险地区、国（境）外网购或海淘冷链食品。

外出就餐务必谨慎选择。消费者春节外出就餐时，应选择食品安全条件较好、设施齐全的餐厅，注意查看餐厅是否持有食品经营许可证、营业执照、健康证等相关证照。此外，就餐前，要注意检查食物是否新鲜、是否烧熟煮透，坚决对食用野生动物说“不”。

预付式消费三思后行。春节办理预付消费服务，消费者要增强风险意识，开卡或续卡前要仔细了解商家资质和经营情况，提防不法经营者卷款跑路；谨慎充值，特别避免充值较大金额预付卡，降低预付额度，缩短使用周期；签订书面合同，明确期限、退卡条件和违约责任等内容；消费后索取相关消费凭证，如遇纠纷及时维权。

“光盘行动”拒绝浪费。春节期间，市消委会倡议消费者践行“浪费可耻、节约光荣”的美德，时刻秉持文明、健康、节约资源和保护环境的品质消费理念。一是按需点餐。做到“光盘行动”，餐毕后将剩余食物打包带走。二是文明用餐，尽量使用公勺公筷、实行聚餐分餐制，确保卫生安全。

市消委会提醒，春节期间，当购买、使用商品或接受服务时发生消费纠纷，注意留存证据，包括购物凭证、聊天记录、宣传图片等，及时与经营者协商。如协商不成，可拨打12315、12345等热线进行投诉，也可通过全国12315平台、微信小程序等在线投诉，或根据属地管理原则到相关职能部门或消委会进行投诉，依法维护自身合法权益。

（易航徐洪业）

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