人社部门创新举措 处理劳资纠纷 为用人单位和劳动者 提供更全面的权益保护
江门日报讯（见习记者/潘贤珍）“你无法想象欠薪到账的瞬间我的心里有多高兴！”日前，罗军（化名）和工友们收到被拖欠将近一年的50多万元工资，他万分感慨。2020年9月，开平市人社局先后接到罗军等29名工人及另一批73名工人的投诉，称开平市某楼盘项目施工总包单位分别拖欠两批工人工资50多万元、290多万元，在该局的积极作为下，工人们成功追回被欠工资。据悉，近年来，为了给用人单位和劳动者提供更全面的权益保护，该局在劳资纠纷综合治理中融入新举措，构建和谐劳动关系。
2020年9月10日，多次向分包单位和项目部讨薪无果后，罗军与工友们向开平市人社局投诉。提交投诉材料的隔天，该局联合开平市住建局、三埠街道，组织工人们与业主单位、施工总包单位、分包单位进行调解，施工总包单位当天表示，愿意先支付工人生活费。与此同时，投诉顺利进入立案阶段，该局向施工总包单位发出整改责令书，要求其在限期内支付两笔欠薪。
“在这当中，人社局工作人员一次次给我们解释清楚，并联系各单位去协调，欠薪追回来了，我们真的非常感谢帮助我们的人！”罗军对讨薪过程中的细节记忆犹新。据介绍，开平市在解决拖欠异地务工人员工资问题联席会议的基础上，增加有关职能部门，进一步细化部门职责，成立开平市根治拖欠异地务工人员工资工作领导小组，做到大事联合处置、小事共享资源，有效提高劳资纠纷处理效率，形成联防联控劳动关系网。
针对建筑行业时常因工程层层发包而导致拖欠工人工资的问题，开平市人社局自2017年起创新举措，敦促施工单位建立台账，设置工资支付专用账户、工资保证金等，多措并举从源头上减少劳资纠纷。例如，施工单位在工程立项时必须设立工资支付专用账户，按照工程造价的百分比预先划拨资金到该账户用于发放工人工资，与此同时，有关单位可通过银行每月反馈的信息对施工单位发放工资情况进行监管。开平市人社局有关负责人介绍，这起劳资纠纷涉及人数多、金额大，能够及时顺利处理，正是实施上述举措的成效体现。
这是开平市根治欠薪行为的一个缩影。据介绍，开平市人社局结合当前劳动关系环境及劳资形势，加大对餐饮业、纺织制造业、建筑业等劳动密集型企业的监察执法力度，同时，打造“互联网+调解+仲裁”模式，进一步畅通劳动者维权渠道。此外，该局根据日常监管情况，对存在较大劳资纠纷隐患的企业主动提前介入，约谈企业负责人，或向企业发出《劳动保障监察建议书》，督促企业规范用工，及早化解劳资纠纷。
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