停车被剐蹭却找不到肇事者，车主大喊糟心 车子无辜“受伤”谁之责？
“在车位停着也被撞，肇事者已经逃走。”12月6日，市民林先生在微信朋友圈无奈地发了一条状态，描述了自己停车被剐蹭，却找不到肇事者的经历。无独有偶，12月4日，市民陈先生也在微信朋友圈更新了状态，抱怨自己连续两次停车的时候被人剐蹭，其中有一次同样找不到肇事者。
记者调查了解到，有类似经历的车主并不少见，他们往往把车停放在小区、停车场又或者路边，过后发现车被剐了，却又找不到责任人。车子被剐蹭，一旦肇事者逃离现场，车主只能自己吞下苦果了吗？
文/图江门日报记者陆沿任
A停车被剐蹭，车主吐槽找不到肇事者
“你看，车头保险杠侧边的位置已经凹了一块进去。”林先生指着自己的爱车对记者无奈地说。12月6日下午4时许，林先生驾车来到江海区中环广场买东西，就把车停在商场的停车场。“半小时后，我买完东西准备开车回家，却意外地发现车头有点不对劲，原来保险杠侧边的位置已经凹了一块进去，还露出了一点底漆。毫无疑问，我的车被人剐了，而肇事者早已经不见踪影。”林先生说。事后，他曾希望商场帮忙查一下监控，商场工作人员建议其先报警，再由警察进行查看。“我觉得有点麻烦，就没有追究了，毕竟损坏不算大，但这辆车是我今年新买的，还是挺心疼的。”林先生难过地说。
“我也试过，当时真是觉得太糟心了。”小曾也向记者表示，自己同样有过停车的时候被别的车辆撞了，然后找不到肇事者的经历。“当时我是驾车到鹤山龙口镇四堡大坪村，车就停在路边，结果第二天发现车子被撞了。”小曾告诉记者，事后自己曾报警，但由于村里监控比较少，最后也没办法找到肇事者，只能自己出保险，光维修费用就要1800元。“当时车上也装了行车记录仪，但熄火的时候就自动关闭了，所以没有拍到。为此，我后来专门花800元买了一个可以实现24小时监控的行车记录仪。”小曾说。
陈先生则告诉记者，他试过有一回在杜阮的一家农庄吃饭，就把车停在农庄外的停车场。“吃完饭后，我准备开车回家，却发现车头处的车牌已经掉在地上，车头前进气格栅下方则有一条黑色的刮痕，又大又长，而肇事者早已经不见踪影。”陈先生表示，事后他曾查看了一下周围环境，发现并没有监控，只能自己出保险修车，换了一整条保险杠。
近日，记者通过江门日报官方微信公众号做了一个有关停车被剐蹭的调查。根据调查，75%的受访者表示，自己曾经有过停好小车后被剐蹭，然后又找不到责任人的情况，仅有25%的受访者表示没有这样的经历。“车被撞了，找不到肇事者，更可恨的是周边没有监控，这种情况相信很多车主遇到过，包括我自己。”WEY江门新会店总经理甄健蔚表示，近年来，虽然监控设备越来越完善，但一些相对偏僻或者新建不久的地段，往往没有监控录像，一旦车子被剐蹭而对方又逃离现场的话，车主就只能自己掏钱维修或者报保险了。
B停车场收费，有责任承担车主损失
那么，车子被剐，一旦无法找到肇事方，真的只能自己吞下苦果了吗？为此，记者专门采访了广东严冈律师事务所律师刘扬智。“这要分两种情况来看，如果停车场是收费的话，是有责任承担车主损失的，如果没有收费，则不需要承担。”刘扬智说。
刘扬智告诉记者，根据广东省物价局关于机动车停放保管服务收费管理办法，停车场经营者应当依法取得经营资质，维护场内车辆停放秩序和行驶秩序，防止车辆毁损、灭失；车辆交付停车场停放保管后，停车场经营者在保管期间因保管不善造成停放车辆毁损或者灭失的，应当依法承担相应的责任。“所以，如果我们的汽车停在收费的停车场被剐蹭了，在找不到肇事方的情况下，就要由停车场承担我们的损失，因为他们收费了，所以就有责任与义务看管我们的车辆。同理，如果车主在自己的小区停车位被剐蹭了，找不到肇事方，也可以寻找物业来解决，因为车辆停在小区，物业是会收取管理费用的，所以车辆受损物业也是有责任的。”刘扬智说。
美吉特广场副总经理吴文兴也表示，如果在收费阶段发生消费者汽车受到损坏的情况，收费停车场是有一定看管责任的。“以美吉特广场停车场为例，白天是不收费的，夜间凌晨之后才收费。但无论夜间还是白天，如果消费者遇到汽车受损的情况，我们都会协助调看车场监控，如能找到责任人直接报交警追索肇事方责任。我们停车场如果发生事故，基本上都能通过监控查到责任方，如果真出现找不到责任方的情况，我们会视停放时段而跟消费者进行协商处理。”吴文兴说。
那么，如果停在免费停车场或者路边被剐蹭了，该如何处理？刘扬智表示，如果停车附近刚好有监控，那么车主可以通过监控找到肇事方进行索赔。如果没有监控怎么办？一汽丰田江门华通4S店服务部部长苏杰清表示，这时车主可以看车辆剐蹭面积以及损失是否严重，如果是小剐蹭，车主可以考虑自费进行修补；如果车辆受损严重，就需要报警了，能找到肇事方自然最好，找不到的话就只能联系保险公司了。“切记在找保险公司前一定要打电话报警，因为这种情况属于肇事逃逸了。报警后能找到肇事方自然最好，如果找不到的话就只能走保险途径了。”苏杰清说。
C防止意外发生，安装可24小时录像的行车记录仪
停车后被人剐蹭，无疑是一件烦心事，如果剐蹭后还找不到肇事方，自然更加头痛了。那么在日常生活中，车主该如何预防出现车子被剐蹭后找不到人的情况？
“首先，车主可以安装一个实现24小时且前后进行录像的行车记录仪。”苏杰清表示，行车记录仪的好处自然不用多说，不管是发生交通事故后方便交警定责，还是遇到“碰瓷党”时证明自身清白，行车记录仪都是一个利器。“汽车被剐蹭后，只要行车记录仪拍到了对方，那么车主就可以拿着视频证据向交警求助，但需要留意的是，车主在购买时需要确认行车记录仪是否可以24小时录像，因为很多行车记录仪在汽车熄火后是自动关闭的。”苏杰清说。
广汽本田江门冠华4S店售后经理伍柏年则表示，车主在停车的时候，应尽量停放在有管理员或者收费的正规停车场。虽然这种停车场会向车主收取费用，但这同时也意味着停车场要对车子的安全起到守护的作用。“一般正规停车场都会有比较完善的监控设备，如果在停车场内车子被剐蹭，通常都可以通过监控找到责任人，就算实在找不到的话，停车场也可以承担责任。”伍柏年说。
伍柏年还提醒广大车主，一旦自己的爱车在停车后受到剐蹭，而肇事方又不知所踪，记得要保护好现场，尽量不去动爱车，避免破坏现场痕迹，同时用手机进行全方位拍照，然后拨打110报警电话。“交警可以调取商场、小区乃至周边商铺的监控录像，方便找到肇事方。如果车内有行车记录仪，并且录到了对方信息，可以获取对方信息后再报警。”伍柏年说。
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