坚持党建引领、加强班组建设，为群众提供优质电力服务 鹤城供电所成功“摘星”
鹤城镇位于鹤山市中部，境内山川秀美、资源丰富，已有90余年的用电史。近年来，该镇逐步发展成为鹤山重要的工业镇，年用电量达4.5亿千瓦时。
“近年来，我们不断优化工作模式，加强班组建设，坚持党建引领，打牢基础、练强技能，服务好客户，为鹤城镇的经济发展提供可靠电力保障。”南方电网广东江门鹤山供电局鹤城供电所党支部书记、所长温永湛说道。
今年初，鹤城供电所凭借优异的业绩、优质的客户服务和优良的工作作风，获评南方电网五星供电所。
文/图谌磊陈婷许湘粤
打基础“小分子”释放“大能量”
走进鹤城供电所，整洁明亮的办公场所、规范的工器具管理、员工精神饱满的工作状态，处处透露着严、细、实的工作作风。
鹤城供电所是中型供电所，供电面积达178平方公里，服务客户1.9万户，公用线路总长350公里。“目前，我们只有25名员工，要想管理好这么庞大的线路设备，必须让每一位员工清楚知道自己要干什么、该干什么，各司其职，发挥最大作用。”温永湛介绍，2018年，该所借助集抄全覆盖的契机，对原来营配班组的职责和人员进行调整优化，建立“客户经理+设备主人”管理机制，将供电区域的1.9万户低压客户划分成9个网格，由原先的抄表员担任客户经理，采用分片包干的形式，负责网格内低压公变客户的电费回收、客户走访、低压计量维护等业务，让人力资源的“小分子”都实现高效运转，释放“大能量”。
“新模式实现了分工明确、职责清晰。而且，集抄全覆盖完成后，我们通过计量自动化系统，可以完成抄表、在线监测台区线损等工作，能及时发现计量故障、变户关系等问题，提高异常排查的时效性。”鹤城供电所客户经理冯辉通说。
提技能
“全技师班组”守护电网安全
“今年8月开始，我们平均每个月至少有一次大型电力施工，其中涉及非常复杂的停送电操作，一干就是一整天。这时候，团队合作显得尤为重要。”鹤城供电所配电运维班班长黄伟田说。近几年，随着经济的发展，鹤城镇的电网建设不断加快，配网自动化水平也越来越高。
为了更好地完成各项工作，2016年开始，鹤城供电所以建设安全互助的团队为目标，打造“高技能人才培训营”品牌，按照“缺什么、补什么”的差异化培训原则，为每位成员制定学习、考证和培训计划，通过员工互助培训，提升员工技能水平，守护员工和电网安全。其中，该所配电运维班的6名员工在2017-2019年间先后考取技师证，成为“全技师班组”，平均年龄为47岁。
“今年刚好是我在鹤城供电所工作的第30个年头，我和同事相处的时间比家人还多。每次我们班组开展工作，都是一个团队一起干，干一件、成一件，这种感觉真好。”殷育雄是鹤城供电所工作年限最长的员工，作为该所配电运维班的班员，2017年，当时55岁的他凭借丰富的工作经验和永不止步的学习之心，成功考取了技师证。
得益于良好的培训机制，近年来，鹤城供电所培养出3位高级技师、1位高级工程师、14位技师、6位地市级内训师、1位江门市技能专家。
强经济
党建引领为城镇发展
注入“电动力”
近年来，作为工业重镇的鹤城镇不断加大“暖企业、促投资”的力度，吸引大量优质企业落户。“2016年，我刚到鹤城镇的时候，这里的用电量大概是2亿千瓦时，到了2019年，已经增长到4.5亿千瓦时。”鹤城供电所营销业务员陈树昌说。
为了满足社会日益增长的供电需求，温永湛召集所里的党员专业骨干，成立党员先锋队，全力做好电网规划和企业服务工作。今年11月17日，鹤城镇某大型电子设备生产企业准备对厂房进行扩建，预计前期需要增容2500千伏安。鹤城供电所党员先锋队走进企业，现场勘查电缆线路走向是否满足厂房建设需求，并提出新建厂房可采用冰蓄冷技术等建议。“鹤城镇企业众多，生产类型不一，用电需求也各有不同。我们坚持"一企一策"，把服务做细做实。”温永湛说，近年来，鹤山供电局投资3290万元，新增7回线路，总长21公里。其中，今年以来，特别针对鹤城工业区用电，加快电网建设改造力度，供电能力增加5万千瓦。
同时，鹤城供电所党支部还积极开展村居联建，有序推进农网升级改造工作，助力中国特色社会主义新农村建设。多年来的贴心服务，让鹤城供电所得到了村民的好评和支持。“记得一次抢修南星管区的低压线路时，正值深夜，村里的党支部书记和村民自发维持道路交通秩序，让我们能安心抢修。抢修结束后，村民还送来了热气腾腾的粥，让我很感动。”回忆起2019年的一次抢修，殷育雄至今印象深刻。
“鹤起昆仑，承载万家”，鹤城供电所的25名员工都以所为家，各司其职，与鹤城共同成长。
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