进一步规范出租汽车行业经营行为 提升服务质量 树立文明形象
江门日报讯（文/图记者/敖转优）“同学们，请系好安全带，我们出发了！”11月16日早上7时30分许，网约车司机王师傅开车从开平市城区幕桥西路出发，将2名小学生和1名家长“点对点”安全送到幕村小学。文明交通是城市的一张名片，是展现城市文明的一个重要窗口。为更好地服务市民、游客出行，今年以来，开平市进一步规范全市出租汽车行业经营行为，提升行业服务质量，树立行业文明形象。
据统计，目前，开平市共有3家出租汽车经营公司，共有107辆巡游出租汽车在营运。另外，滴滴网约车平台在开平市交通运输局办理了报备手续，佛山市结合点汽车租赁服务有限公司江门分公司在开平市交通运输局办理了62辆网约车的《道路运输证》。
记者了解到，开平市交通运输部门从强化出租汽车企业责任、提升出租汽车驾驶员素质、提升行业治理能力等方面，加强出租汽车的管理。同时，开平市各出租汽车企业积极提升行业管理水平，采取多种措施，强化监管力度，努力塑造出租汽车“文明窗口”新形象。此外，为了更好地规范出租汽车行业文明服务提升行动，开平市制定了出租汽车行业专项整治工作方案，建立一级抓一级的工作机制，明确了整治重点、难点，切实把整治工作抓出成效。
在出租汽车行业专项整治行动中，开平市重点整治了客运站场、商业区、大型会议会场等客流集散地的出租汽车管理秩序。同时，指导复工复产后的疫情防控工作，组织摸排从业群体纠纷诉求问题，及时了解出租汽车行业动态，帮助出租汽车企业妥善解决疫情防控期间遇到的有关问题和困难，及时掌握并处理服务质量问题，对违规行为予以现场纠正并严肃查处。
下一步，开平市将进一步加强监管工作，督促全市出租汽车遵守行业规范，用优质的服务展现租汽车驾驶员的良好精神面貌。
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