罗坑镇下沙村提升 基层治理水平和服务质量 红色服务“不打烊”
江门日报讯（记者/张奕维）“红姨，这些是您之前想了解的医保报销的资料，我跟您讲解一下。”“好啊，现在看到你们特别开心！”“来，这是我们的名片，您可以随时拨打我们的"红色服务热线"，24小时都有人接听！”走进罗坑镇下沙村，经常可以看到一群忙碌的老党员，他们穿着印有“红色服务不打烊”字样的马甲，有的在向群众派发宣传单，有的在跟村民亲切交谈……
据悉，为进一步提升基层治理水平和服务质量，下沙村党总支部坚持党建引领，创新建立“群众点单、书记派单、党员干部接单、多元做单”的服务机制，以无职党员设岗定责、代表接访“不打烊”、开通“红色服务热线”为抓手，打造罗坑镇首个红色服务“不打烊”的村级党群服务中心。
11月13日上午，下沙村举行了“积分+红色服务不打烊”启动仪式，下沙村“两委”干部、红色服务先锋队、热心群众共70余人参加活动。活动中，下沙村党总支书记林焕洋向村民介绍了红色服务“不打烊”的内容，表达了为村民提供更优质、更热心服务的决心。
“积分管理可以很好地提高党员和村民的积极性。美化村容村貌、慰问老党员、派发宣传单，都能得到积分，积分可以用来兑换生活必需品。”林焕洋介绍说，下沙村党总支部以农村积分管理项目的实施为契机，鼓励村里退休在家的30多名党员通过无职党员设岗定责，担任村情民意收集员、文明新风引导员、政策法规宣传员、矛盾化解调解员、环境卫生协管员、扶贫帮扶服务员、红色讲解员等职务，积极发挥余热，带动更多群众参与乡村治理。
据介绍，为进一步发挥各行业代表作用，下沙村党总支部推出从周一到周日，涵盖党代表、村民代表、妇女代表等代表的接访服务，为群众提供集中接访和预约接访服务，及时做好沟通交流、听取民声、纾解民困等工作，实现民生“零等待”，让民意“秒落地”。
此外，下沙村党总支部创新红色服务机制，设立“红色服务热线”，安排专人24小时接听。应急救援、矛盾调解、政策咨询、法律援助、清洁家园……事无大小，群众只要有需求，就可以致电该热线寻求帮助。
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