社区民警扎根基层为民解忧 获村民点赞

江门日报 2020-11-05 08:47

江门日报讯(记者/张奕维通讯员/新公宣)近日,江门市公安局崖西派出所的社区民警明哥帮助村民化解了一起土地纠纷,事主致电政府服务热线,感谢警务人员热情服务,为民解忧。

11月1日,明哥像往常一样回到办公室值班。一到办公室,内勤就给明哥递上了一封来自政府服务热线的文件。打开一看,与常见的投诉件和建议件不同,这是一封表扬信。

原来,10月17日上午,当值的明哥像往常一样早早来到办公室。9时30分,110警情指令响起:在崖门镇洞北村兴新牌坊,事主杨先生与邻居发生土地纠纷。接报后,明哥立即带领两名辅警驾车赶往现场处理。他们来到村口时,事主杨先生立马迎了上来,握住明哥的手,向明哥诉苦。

经了解,事主杨先生本是洞北村人,早年举家搬迁到市区居住,平时甚少回村。10月17日上午,杨先生回村办事时,发现邻居新建了房屋,房屋院子的围墙竟然紧贴自家墙壁。杨先生认为邻居此举不合理,也担心会对自家墙壁造成不良影响,便去找邻居理论,但邻居坚称其是在自己的土地上建房,没有过错。双方各执一词,于是,杨先生拨通了110报警电话。

明哥了解了整件事的来龙去脉后,马上联系洞北村的村干部一同到现场进行实地调解。通过细致询问,明哥得知杨先生的邻居是一位老伯,也姓杨。杨伯称其新建院子的围墙建在自家土地上,有土地证可以证明。见杨伯这样说,事主杨先生情绪变得激动,坚称杨伯非法占用公共土地。见状,明哥与两名辅警迅速将双方分开,边安抚双方情绪,边劝说他们心平气和地解决问题。

经过一番苦口婆心的劝说,杨先生与杨伯两人终于平静下来。在随后的调解中,明哥耐心劝说,无奈双方还是无法达成一致意见。明哥便建议双方再约时间,到崖门司法所寻求协调解决。双方表示接受,杨先生还握住明哥的手连声道谢。

事情解决后,杨先生致电政府服务热线,对崖西派出所出警人员的调处方式和服务态度予以表扬,并向明哥发送了一条感谢短信。

社区民警深深扎根基层,调解群众纠纷、做好人口登记、检查辖区场所治安……到处都能看到社区民警忙碌的身影。明哥就是新会众多社区民警的一个缩影,虽然他们做的都是一些琐碎的工作,但他们坚持把每件事做好,热心服务群众,让平凡的岗位变得不平凡。

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