法院开设专窗办理诉讼退费和生效证明 提供更高效便捷“一站式”诉讼服务
江门日报讯（记者/胡涛通讯员/林玲玲）记者日前获悉，从今年8月起，开平市人民法院开设专窗“一站式”办理诉讼费退费及生效证明服务。截至8月底，已成功为当事人办理退费申请47份，金额达22万元，出具71份生效证明。
记者在开平市人民法院诉讼服务中心看到，该中心设置了专窗办理诉讼费退费及生效证明服务。据介绍，为加快推进诉讼服务中心转型升级，为群众提供更加高效便捷的“一站式”诉讼服务，该院结合自身实际，不断整合内部资源，积极探索集约化的“一窗式”“一站式”职能配置，为当事人提供各种类型化诉讼服务。“当事人向专窗提交退费申请、身份证明、缴费票据等即可成功申请诉讼退费，切实减少了当事人的诉讼时间成本。”开平市人民法院相关负责人表示，专窗工作人员根据综合业务系统的案件生效日期，直接为符合申请条件的当事人出具生效证明，原则上当天申请、当天出具。
在审批流程方面，开平市人民法院也进行了简化，缩短了办理周期。按照以往做法，生效证明需要找到案件承办法官审核出具，专窗集约后则统一了证明书样式并加盖院章，一次申请、一次办结、立等可取，且能保证裁判生效后当事人能够及时申请执行，提高了审转执效率。传统诉讼退费不仅需要联系承办法官办理，且内部审批流程较为繁琐，审批周期较长，专窗集约后则统一由立案庭庭长审核，实现“窗口人员受理、立案庭庭长审核、财务人员退费”的“一站式”服务，不仅有效提高了办理效率、缩短了退费周期，更切实减轻了法官的工作负担。
此外，开平市人民法院扩展网上服务功能，开通网上申请渠道，不便到现场办理生效证明及诉讼退费的申请人，可通过“粤公正”微信小程序递交申请。专窗工作人员在后台完成审核后，根据申请人的需求，可邮寄生效证明或通过广东法院诉讼服务网上传送电子版，申请人在线接收即可；网上申请诉讼退费，申请人通过广东法院诉讼服务网递交相关材料，经审核通过后由财务人员直接办理退费事项。网上服务功能实现足不出户即可开具生效证明和办理诉讼退费，切实减轻当事人诉累。
新闻推荐
江门日报讯（记者/翁丹萍）近日，江门市退役军人服务体系建设专项检查工作组，到赤坎镇调研星级退役军人服务站示范创建工作。工...