台山铺开关爱帮扶农村留守儿童和困境儿童社工服务 引入专业力量为他们送去温暖
“婆婆，我们又来探望你了。小豪、小慧的学习现在怎样？中秋节快到了，我们带了月饼过来，祝你们节日快乐！”小豪、小慧是台山市都斛镇大纲村的孤儿，由64岁的祖母张小雪独自抚养，近日，台山市展能社会工作服务中心社工苏智健上门探访慰问他们。每逢节假日，苏智健都会为他们送去社会对这个特殊家庭的关爱。
如此暖心一幕，是台山市通过政府购买服务引入社工力量守护弱势儿童的一个缩影。
台山市积极开展“牵手社工·一路童行”关爱帮扶农村留守儿童和困境儿童工作，从2019年起，关爱帮扶农村留守儿童和困境儿童社工服务面向全市铺开，为17个镇（街）的农村留守儿童和困难儿童提供探访慰问、游戏互动、学习辅导等系列服务，以促进留守儿童身心正向发展，帮扶困境儿童。
文/图江门日报记者/陈素敏
发挥社工力量为特殊儿童提供专业服务
“很多农村留守儿童、困境儿童是隔代照顾与教育，在成长过程中缺少父母的教育、指引、陪伴等，容易在同辈群体中被"贴标签"，例如被排挤、孤立。缺少正确的引导，还会对他们的成长带来不良影响，形成孤僻等性格。对于他们，除了在经济、物资上的帮扶，更需要精神上的长期关注、支持与陪伴，引导他们树立正确的认知能力，培养抗逆力。”苏智健长期参与农村留守儿童、困境儿童的社工服务工作，对他们的心理需求颇为了解。据统计，从去年8月至今年7月，台山市展能社会工作服务中心组织工作人员共走访儿童900人次，其中社会散居孤儿与父母双方无能力履行抚养义务儿童753人次。
根据排查，目前台山有农村留守儿童和困境儿童约850人。这类儿童的特殊性对关爱帮扶服务的专业化水平要求高，具有专业知识的社工更适合满足服务需求。自2014年起，台山市民政局以政府购买专业社工服务的方式，委托社工机构在四九镇、三合镇开展农村困境儿童帮扶试点工作。2019年，台山市建立了农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作联席会议制度，将对这类儿童的关爱帮扶服务列入政府购买服务目录，确保资金支持。2019年以来，台山市投入19.5万元，由台山市展能社会工作服务中心组织专业社工在全市范围内，对孤儿、事实无人抚养儿童和留守儿童开展关爱帮扶、心理辅导、生活追踪等各项服务。社工的专业化服务包括个案、小组、社区活动等多种形式，通过日常走访排查、上门慰问、电话访谈等，及时了解和评估农村留守儿童和困境儿童的家庭、监护、教育、需求等基本情况，指导帮助监护人妥善照料儿童，加强精神层面的关爱保护。
苏智健认为，学生之间的相互支持是农村留守儿童、困境儿童在成长环境中的最大支持之一，他说：“我们还走进校园，开展心理健康类讲座与团体辅导，鼓励学生之间相互支持、帮扶，共同成长与进步。”
慈善资源助力
关爱帮扶行动不断加码
“每个季度，我们社区都会组织安排儿童活动，特别安排这类特殊儿童一起参与，让他们在活动中感受到大家对他们的关爱。”都斛镇都斛圩社区儿童主任吴素美说。
近年来，台山市的基层儿童服务能力不断提升。自2016年起，台山市每年组织开展社工继续教育培训，邀请长期从事社会工作、具有丰富实践经验的高级讲师授课，累计培训社工、儿童督导员、儿童主任2620人次。通过政策宣讲解读、帮扶个案经验分享和现场答疑等多种方式，促进基层儿童工作队伍专业成长、增进合作交流，更好地在困难救助、人文关怀、心理疏导等方面开展服务。
与此同时，台山市不断鼓励社会志愿服务力量、慈善组织和爱心企业积极参与农村留守儿童和困境儿童关爱帮扶活动。2019年以来，台山市民政局链接港澳慈善资源开展“爱有回音童心同行”智能手表捐赠活动，累计向农村留守儿童和困境儿童捐赠手表110只。由社工上门为农村留守儿童、困境儿童派发手表及教导使用方法，让他们与监护人得到充分的沟通，为儿童安全增加保护。
今年新冠肺炎疫情防控期间，台山市开通24小时未成年人临时救助服务热线，通过社工、心理咨询师资源为有需要的未成年人提供心理援助、临时照料、紧急支援等服务，保障农村留守儿童和困境儿童身心健康发展；组织台山市慈善会向农村留守儿童和困境儿童捐赠发放12270只口罩，为他们的生活、学习提供安全保障。
张小雪在大纲村独自经营着一个小卖部。去年，在邮政等爱心企业的支持下，她的小卖部得以修葺，收入也得到了保障。“虽然我一个人抚养两个孩子很困难，但是得到社会各界的支持和关爱，让我感觉很温暖。”张小雪感叹道。
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