招商银行进一步加大疫情防控金融支持力度 为客户提供专业、高效、安全的金融服务

疫情就是命令，防控就是责任。2020年，面对严峻的新冠肺炎疫情，招商银行进一步加大疫情防控金融支持力度，强化疫情防控金融支持，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。

优化服务方式，保障企业基本金融服务。为满足客户对疫情知情、资金使用、日常生活的需求，招商银行江门分行开通了招商银行APP抗“疫”、转账、还款、理财、贷款、交通罚款、缴费、生活、工资卡、客服等十大暖心服务板块。在疫情知情上，客户可以通过招商银行APP实时查询疫情数据、小区情况、同乘查询、线上问诊、发热门诊及实时资讯；在资金使用上，招商银行实现APP转账实时到账、减免转账及还款手续费，推出1分期起购的理财产品，使客户可以充分利用资金，做到人宅钱不宅。同时，针对有贷款需求的客户开通贷款线上申请，极速放款；在日常生活上，客户可以通过招商银行APP一键查询机动车违章情况及在线缴费，进行水、电、燃气等线上免费查缴及话费一键充值等。

此外，招商银行江门分行对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业以及警务安防机构，免收网上代发手续费、网银服务费以及网银和企业APP转账手续费，并提供代发快速申请通道等专属服务；招商银行江门分行免收通过网上企业银行、企业APP汇往指定捐款账户的转账手续费。

优化信贷服务，为复工复产企业提供资金支持。招商银行江门分行加强对疫情防控应急物资相关企业的信贷主动营销工作，对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业的应急资金需求，招商银行将执行信贷快速审批流程，开通审批绿色通道、预留专项信贷规模，并在放款定价方面给予优惠，保障上述企业的生产运输、应急物资采购及其他重大项目资金需求，全力支持新冠肺炎疫情的防控工作。对于其他在疫情期间有信贷需求的客户，招商银行江门分行优化授信和提款流程，引导客户使用该行企业网银“在线贴现、在线提款”等线上作业功能，减少线下操作流程，降低人员交叉感染风险，提高工作效率，努力保障企业良好运营。

（万娉慈）

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