全域旅游 大数据中心揭牌 “智慧旅游”助力 精准对接游客需求

江门日报讯（记者/陈方欢）前来台山的客源结构、驻留时长、出行方式是什么？各大景区的实时情况怎样？如何主动精准了解、对接游客、市民需求？大众旅游时代，全域旅游发展不再依靠感性经验，可以依托大数据进行决策。8月10日，台山市全域旅游大数据中心举行揭牌仪式，标志着台山开启“智慧旅游”新篇章。

台山被誉为“中国第一侨乡”，文化旅游资源丰富多样，旅游产业发展基础夯实。近年来，台山旅游公共服务设施不断完善，旅游综合竞争力不断提升。2019年，台山市成功入选首批国家全域旅游示范区名单，连续9年入选“广东省县域旅游综合竞争力十强县”。

如今的台山，除了上下川岛、康桥温泉等国家A级景区有人气，随着乡村旅游等新兴旅游业态的异军突起，台山旅游正从“景点旅游”向“全域旅游”转变。

然而，长期以来，台山旅游统计范围仅是景区景点、星级酒店等旅游企业，而且数据不够精确。对于梅家大院、草坪里等新兴开放性旅游景点的游览情况，游客的消费、客源地、年龄以及满意度等指标更是无法统计。

为此，2018年，台山投入90万元建成台山市全域旅游大数据中心（一期）项目，实现对川岛、康桥温泉、浪琴湾等重点景区的实时监测，初步建立起服务旅游产业发展的公共服务平台，为台山旅游战略制定提供了决策依据。

2020年，台山又投入近300万元，基本建成台山市全域旅游大数据中心（二期）项目，包括建设旅游产业运行监测与应急指挥平台升级版（含客户端、业务端、移动端）、基础建设（含指挥大厅、旅游云数据中心）、全域旅游目的地营销平台等内容，并进一步覆盖其他景区（景点），对接省及国家旅游大数据平台，实现“智慧旅游”体系建设向纵深发展，有效提升全市旅游公共服务水平。

目前，台山市全域旅游大数据中心已基本建立起覆盖台山全市主要景区、乡村旅游景点以及民宿等的线上线下全流程监测网络，成为集交通、气象、治安、客流等信息为一体的综合信息服务平台，将在行业管理、旅游推广和公共服务上发挥作用。

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