江门市民看房被要求验资 没50万元 连看房资格也没有？
上周末，市民何小姐和朋友到新会枢纽新城片区看房，怎料在海悦天铸销售中心“吃了闭门羹”。该楼盘实行“验资看房”，需出示50万元的资产证明，否则不能看样板房。由于没有提前准备资金证明，何小姐和朋友只能悻悻地离开。“这真的很尴尬！没50万元，我连看样板房的资格都没有吗？”何小姐激动地说。
江门日报记者李银换
市民：质疑“验资看房”
何小姐住在江海区，近来她觉得约90平方米的房子有点小了，想换套面积大一点的房子。由于看中枢纽新城的发展潜力和投资价值，何小姐因此打算到该片区各个楼盘都看看。
来到海悦天铸，销售人员热情地带领何小姐参观了该楼盘的豪华会所。参观后，销售人员表示，因为提供的是一对一的服务，需要验资50万元，可以提供银行账户、股票账户等资产证明，才能参观样板房。
对此，何小姐表示质疑：“为什么一定要验资才能看房呢？”销售人员回应称，这是公司的硬性规定，是为了给客户提供更好的服务。
记者了解到，自去年以来，江门市一些高端的楼盘已开始执行“验资看房”，除海悦天铸外，此前位于滨江新区的碧桂园滨江天际也需要“验资看房”，有的楼盘则在诚意登记时需要验资。
今年元旦，李女士和家人到碧桂园滨江天际看房，需要出示30万元的资产证明，才能看样板房。7月初，李女士再次来到该楼盘，已不需要再验资了。“从理性的角度看，我理解高端楼盘需要"验资看房"；从感性的角度来看，我觉得这会让部分消费者有点受伤。”李女士说。
目前，在江门实行“验资看房”的多是高端楼盘，面积大，单价高。以海悦天铸为例，带装修均价18000元—20000元/平方米，远远超出了江门市市区“豪宅线”单价14809元/平方米。另外，该楼盘均是大面积户型，分别是123平方米、160平方米、236平方米，一套住宅最低也要200多万元。
“我觉得楼盘"验资看房"这种行为很影响消费者的体验感，有种嫌贫爱富的感觉。”何小姐吐槽道。
楼盘相关负责人：
为了保证给客户优质的体验感
对于“验资看房”，楼盘方面是出于哪些考虑呢？
海悦天铸营销总监郑淑玲告诉记者，从去年10月开盘以来，该楼盘一直执行验资看房“验资看房”这个标准，很多前来看房的客户都是知道这个规定的，该楼盘并非是江门唯一一个执行“验资看房”的。“"验资看房"主要是想确保客户的参观体验，保证接待的服务质量。”郑淑玲说，他们是一对一服务的，每次只安排一组客人参观样板房。尤其现在是新冠肺炎疫情期间，这样做也能控制人流量，保证给客户优质的体验感。
当记者询问此举是否为了筛选目标客户，郑淑玲表示，这主要是为了确保客户体验感更好。
记者了解到，“验资看房”在北上广深等城市来说并不陌生，一些高端的楼盘为了筛选有效客户需求，专门设置了“门槛”。不少楼盘看房需要验证个人资产，验资标准从数十万元到数百万元不等。
裕隆基地产副总经理李艳芳表示，“验资看房”在江门算是新鲜事，但其实在广州、深圳等城市，部分高端项目执行“验资看房”已有十多年了。通常来说，“验资看房”主要是大面积、高总价、品质配套非常完善、定位高端客户的高端楼盘，这些楼盘服务好、质量高。毕竟，高端楼盘并非每个人都买得起，其样板房的装修通常比较豪华，如果像常态那样开放给所有人，有的人为了凑热闹去看，这样对样板房的损耗会比较大。另外，“验资看房”其实是筛选了目标客户，降低无效的带看时间。
律师：不违法但要注意保护隐私
“验资看房”，是否合法呢？
对此，广东国晖（江门）律师事务所律师李建中表示，从中华人民共和国消费者权益保护法的相关法规来看，“验资看房”没有侵犯消费者的知情权和人格尊严，因此不违法，不过这对消费者来说或许带来不太好的体验。
他解释道，样板房不等于意欲购买的商品房，不属于以下情况：
中华人民共和国消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
李建中补充道，值得注意的是，开发商对于消费者提供的资产证明要保密，否则侵犯隐私权。
自2021年1月1日起施行的中华人民共和国民法典第一千零三十四条规定：自然人的个人信息受法律保护。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条规定，处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；公开处理信息的规则；明示处理信息的目的、方式和范围；不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
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