江门市多措并举推动文旅市场逐步回暖 上半年接待游客近750万人次
□江门日报记者赵可义
今年上半年，为应对疫情对江门市文旅市场的冲击和影响，全市在全力抓好疫情防控的同时，推行一系列措施、落实资金，扶持文旅企业渡过难关，并开展系列惠民、宣传活动，推动文旅市场逐步回暖。数据显示，上半年，全市接待游客748.31万人次，其中过夜游客305.67万人次，旅游总收入88.87亿元。4、5、6月份旅游收入分别为13.75亿元、18.53亿元和19.21亿元，接待游客数分别为103.54万人次、130.69万人次和147.4万人次。江门市旅游收入和接待游客数5月环比分别增长34.76%和26.22%，6月环比分别增长3.67%和12.79%。目前，江门市旅游行业复工复产情况整体恢复九成以上，其中旅游景区、酒店基本复工复产。
多措并举扶持文旅企业
“这400万元奖补资金花得太值了！”江门春秋国际旅行社有限公司董事长黎兆焜由衷地说。6月15日，江门市开展“20城联动·千团游江门”活动，投入400万元奖补资金用于市内旅行社组织游客到江门辖区各景点（景区）参观游玩。截至7月2日，“20城联动·千团游江门”活动吸引深圳、广州、珠海等20个城市超过200多家旅行社近5万名游客到访江门。
“不仅对江门旅游形象形成了很好的宣传效应，还带动了酒店、餐饮消费。花小钱，撬动了大消费。”黎兆焜表示。
自6月2日起，江门市共投入600万元专项资金开展“惠民消费·夏日缤纷100天活动”，还举行了“6·28免费游江门日”“线上文旅消费券”活动。“6·28免费游江门日”活动，一天就吸引了来自广州、深圳等地游客近2万人到江门市；“线上文旅消费券”活动通过携程App发放旅游消费补贴300万元，带动酒店、景区等旅游企业开展大促销。
为扶持文旅企业渡过难关，今年2月以来，江门市相继出台“六条措施”和“30条措施”，真金白银“保企业”：暂退旅行社质保金1970.4万元；帮助文旅企业获贴息贷款金额4452万元；帮助全市52家文旅企业获得租金减免、税收减免、养老工伤失业险种社保费减免、保险金返还、援企稳岗补贴等共1795.42万元；发放全域旅游发展专项扶持资金170万元；获省文旅厅专项奖补资金649万元，扶持江门市受疫情影响严重的重点文旅企业；获省文旅厅拨付贷款贴息180万元，为江门市文旅企业减负。
据悉，江门市各文旅企业也想方设法开展自救行动，积极对接工商联，联合江门市各生产、进出口、农产品企业，通过代购代销，增加额外收入，解决燃眉之急。
企业家建言献策促文旅发展
在振兴旅游行业工作座谈会上，市旅游行业协会执行会长林栋礼对江门市旅游行业发展情况进行研判时表示，前期，江门市已出台消费券等推动消费复苏的系列举措已见成效，但旅游业恢复周期仍然漫长，发展中遇到的人才流失等问题，仍需各方的支持与帮助。
“旅游人才流失成为制约旅游行业发展的瓶颈之一。”广东古兜旅游集团有限公司副总裁黄展雄表示，面对疫情冲击，该公司为留住在岗员工，努力将他们培养成“多面手”，让员工掌握多种专业技能，为个人提供成长空间。但黄展雄也指出，旅游行业从业年轻人员呈趋减之势。
对此，林栋礼建议，参考“粤菜师傅”工程做法，以“师傅带徒弟”模式，开展旅游人才培训，确保旅游业持续发展。
市人社局局长钱杰润表示，接下来会与协会做好对接工作，一起研究有针对性举措，解决旅游人才短缺问题。他也提出一系列具体举措，如发挥江门市省级高技能人才公共实训基地优势，培育旅游服务专业人才；编制江门市旅游行业急需紧缺专业人才目录，进一步有针对性地开展人才引进和培育工作等。
在座的企业家均建议，继续延续实施行之有效的政策。黎兆焜表示，早前出台的“惠民消费·夏日缤纷100天”活动反响热烈，针对暑期旅游旺季可考虑对港澳地区出台相关政策，以吸引港澳地区高消费人群到江门市旅游，以带动全市消费经济提振；另外，也可以将该项政策适用于跨省游。对此，市文化广电旅游体育局局长邝积康表示，将持续推进“惠民消费·夏日缤纷100天”活动，积极组织各市（区）、景点（景区）、旅行社加强推广营销，加强广中江、珠中江阳等区域合作联动，在全省“邀客”，将“广东人游江门、江门人游五邑”做出成效。
“我一直有一个店长梦，想做"旅游超市"的店长。”江门汽运集团有限公司总经理区海棠表示。他谈了自己的构想：以长短途公交将江门境内的景点（景区）有机串联起来，打造江门的“旅游超市”。通过智慧公交、数字政府等大数据技术，将全市旅游景点（景区）网与交通运输网对接，智慧公交穿梭于景点（景区）之间，将全市旅游资源整合在一起。此外，广东泉林旅游开发股份有限公司执行董事谭文超建议，打造江门夜经济品牌，点亮夜经济，为游客提供舒适消费环境，汇聚人气，促进消费。
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