长沙街道推进志愿楼长制，已招募223名热心人士 楼长“管闲事” 居民说暖心
社区居民闭门而居，楼内卫生清洁难，楼梯灯维护问题多……街坊们不用惊，“楼长在大厅”。长沙街道自探索社区治理新模式以来，深入推进志愿楼长制工作，有效打通基层治理进小区、进楼栋、进家庭的“最后一米”，223名楼长上岗“管闲事”，居民群众纷纷说暖心。
摸情况、设楼长
覆盖治理盲区
长沙街道牵头统筹，社区党组织具体落实。一方面，通过实地走访、登记造册，全面摸排辖区所有社区旧楼宇数、楼栋层数、户数、楼梯数等基本情况；另一方面，通过实地走访、电话调查、召开座谈会等方式，结合在防疫工作中暴露出来的难点问题，集中梳理出社区基层治理重点难点清单和群众反映强烈的问题清单。
同时，根据摸排调查情况，在综治网格、创文网格的基础上进一步细化，在每栋“三无”楼宇（即无物业管理、无门卫、无业委会）至少设置1个楼长，让每个楼道都有楼长负责管理，把城市基层治理的盲区补上。
定责任、选楼长
形成治理合力
长沙街道根据每栋楼宇的实际情况和重点难点问题，通过设置住宅楼管理、宣传、卫生、治安、创文等方面的楼长任务清单，明确各楼长的工作职责；通过制作志愿楼长宣传短片、张贴招募公告、发布有关报道、设计楼长公告栏等形式，吸纳热心社区管理服务的党员、长者、有经验的志愿团体加入。同时，注重动员有担当、有干劲的开路先锋，主动带头认领楼长工作；紧盯宗旨意识强、综合素质高、服务意识强的居民，将其培养成为具有强烈主人翁意识的社区楼长，形成共建共治的工作合力。
今年4月，长沙街道举行了社区志愿楼长网格管理启动仪式，首批50名楼长“领证上岗”。截至目前，各社区合计已募集到楼长223名。
优管理、强楼长
提升治理效能
此外，长沙街道还开发了“社区楼长网格管理考核APP”，通过APP发布工作任务、收集问题建议、记录志愿服务积分情况等，提高管理效率；实施“无偿+积分”志愿服务方式，楼长开展服务可获取积分，积分可兑换生活用品，还将用来评选“星级（最美）楼长”，以此提升志愿楼长的工作积极性。同时，注重考查楼长日常工作表现，对于表现较好、工作较认真负责的，考虑任用为街长，负责整条街的工作；把表现突出的年轻、优秀的楼长纳入社区干部后备人才库培养锻炼，为社区换届提供人才储备。
目前，长沙街道试点社区——梁金山社区内的“三无”楼宇已全部配齐楼长，并通过“街道统筹、社区吹哨、楼长号召、居民响应”的形式，广泛开展“创建全国文明城、志愿楼长在行动”系列活动，推动社区楼宇的卫生环境明显改善，长沙街道共建共治共享的基层治理格局初步形成。
文/图江门日报记者/敖转优
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