朋友看见她自残，向驻校社工求助 花季少女被拉出自残深渊
“姐姐好，您能帮帮我吗？我不知道该怎么帮我朋友。”去年11月，在新会某学校驻点的恒爱社工邓月婵收到一位中学生的求助。邓月婵马上放下手中的工作，与这名同学详聊了起来。原来，这位求助的中学生是为了自己的好友前来求助，她告诉邓月婵：“我那天在厕所，看到她自残，我很怕，很想帮她，但不知道怎么办才好。姐姐，请您帮帮我的朋友！”
一位花季少女，为何陷入了自残的魔障当中？社工和学校又是如何把她拉出深渊？记者对此进行了深入了解。
江门日报记者/张华炽
通讯员/梁利发
自残行为有危及生命的风险
在新会某中学的女厕里，让人觉得恐怖的一幕正在上演：一个13岁左右的女生，正在颤抖着用小刀割向自己的小臂。让人难以置信的是，虽然鲜血直流，但女生脸上似乎带着笑意。从伤口看去，有大大小小已经愈合的疤痕，血液流到疤痕上，更添了几分恐怖。
这个女生叫小海（化名），她自残的这一幕，恰好被进来找她的好友看到。心疼的好友想帮助她，思前想后，决定找到学校的驻点社工邓月婵帮忙。
邓月婵迅速了解了小海的基本情况，在一天下午，她找到了小海。“姐姐，有什么事吗？”此时的小海显得有些安静，且很有礼貌。“小海，听说你做家务很厉害，最近姐姐遇到个难题，想请你支个招。”慢慢地，邓月婵与小海熟络了起来，彼此的距离逐渐被拉近。
据了解，在小海5岁的时候，她的父母就离异了。之后，她再也没有接触过母亲。小海成绩中等，朋友不多，在她的世界里，除了少数的几位朋友外，她认为世界对她的态度就是冷漠，而自残，她觉得是她自我“放松”的一种方式。
在聊天中，邓月婵发现，小海双手都有割痕，左手大约15条长度、深度不一的新旧伤痕，右手还被纱布包扎着。邓月婵当即判断，小海不是第一次出现自残行为，而且伤痕与动脉很接近。小海的自残行为有危及生命安全的风险，邓月婵决定进行紧急介入。
多方合作成功挽救女孩
事情刻不容缓，邓月婵与其他驻校社工共同为小海开展紧急介入服务。重点在于倾听，在初次交谈中，社工获取到小海的基本情况和内心想法。她通过鼓励性的话语和身体语言，传递“社工在身边”的信息给小海，灌输生活和交际上的希望给小海，让她的负面情绪得以释放。小海缓解了内心的压抑，与邓月婵初步建立了信任关系。随后，邓月婵带小海参加社区活动，还通过与小海互相添加微信保持日常网络上的沟通，去关注小海的生活动态、观察她的心理变化。
“其实，小海有着很好的社会基础，学校、家庭还有她自身，都可以把她拉出来。”邓月婵介绍说，小海的家庭是一个重组家庭，在小海10岁的时候家里迎来了一位继母。起初小海与继母的关系还算可以，然而随着小海的成长，对继母的抗拒越来越大。如今，二人几乎零交流，继母虽然有心接近，却没有好办法。小海经常会去叔叔家里住，在叔叔家她与堂妹同睡一房，叔叔和婶婶与小海关系融洽。同时，在学校里，小海与老师、同学相处融洽，与其他班的几个同学感情比较好，放学后和周末也常相约一起玩。
在个案的跟进过程中，社工及时向镇街相关部门单位报备情况，组织包括关工委代表、教育办代表、学校校长、学校老师代表、班主任、村委会调解员和驻校社工等多部门工作人员，召开联合小组会议，通过小组商议沟通进行介入，各单位发挥职能为服务对象提供帮助。另外，社工还引导家长学习维护家庭关系的技巧，走访学校老师和服务对象的同班同学，帮助小海从心理、生理多个层面康复，多方位建立起小海的社会支持网络。
最后，邓月婵与小海约定：如果遇到不开心的事情想自残时，要第一时间微信联系社工姐姐。小海也履行了约定，当再有割腕想法时，主动联系社工，从而得到社工的及时疏导和陪伴。
现在的小海已回归到正常的学习和生活中了。她的班主任表示，在月考中小海的成绩进步了，而且还主动报名参加了学校举办的英语歌唱比赛。小海的家长也向社工表示感谢，说小海现在愿意与继母分享一些生活趣事，关系变得融洽了。
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