良西镇提升敬老院硬件，提供舒心服务 让老人过有尊严的晚年生活
门口两边描绘着温馨的墙画，木栅栏点缀着的花圃充满田园气息，彩色轮胎里种植着小花，俨然一个鸟语花香的花园。“花园”里还挂满了“小林老师系列漫画”，漫画所展示的幽默感似乎赋予了敬老院一股生气：“因为寂寞，和电话诈骗犯聊了好久”、“今天的晚餐真美味啊，吃了什么呢，想不起来了”……三三两两的老人聚集在树荫下谈笑风生；在康乐室里观看电视剧《七十二家房客》的老人正被剧情引起哄堂大笑；还有人安静地坐在走廊的背椅上休闲地收听粤剧……
这个“花园”就是良西镇敬老院。在这里，记者目睹了这样一幅和谐景象。
文/吴健争图/曦望社工中心提供
政府：为长者建设温馨家园
“近两年，良西镇投入110多万元建设敬老院，提升院内硬件设施，希望老人们可以安享晚年。”良西镇党委委员吴树勋告诉记者，良西镇敬老院老人与工作人员比例为11:6，其中3人为护工。
良西镇敬老院位于良西圩镇，院内有四栋楼，合围成一个“四合院”。院子里种植着各种花草树木，盛夏季节，这里凉风习习，环境舒适。敬老院前后两栋楼是老人的宿舍。良西镇政府投入资金，对宿舍进行了翻新，并安装了护栏，确保安全。左右两栋楼是厨房和办公场地，厨房也购置了新的厨具、凳椅等物资，厨房有各种大型设备，可根据老人喜好蒸煮食物，保证营养摄入。
良西镇相关负责人告诉记者，将会持续做好敬老院的软硬件投入，继续完善各种康乐设施。疫情期间，良西镇敬老院一直保持封闭管理，并对全部老人进行了核酸检测，全部为阴性。
机构：为长者解决实际需求
目前，良西敬老院由恩平市曦望社会工作服务中心运营，该中心在养老、康复等方面拥有丰富的经验。“我们投入专业的工作团队，还通过机构自身的资源，引导、吸引社会上的义工团体定期到敬老院慰问老人、开展活动，对老人们进行精神慰藉。”曦望社工中心负责人岑梓健告诉记者。此外，敬老院还结合老人的实际需要，开展了两项特色服务。
一是推出积分制，提升老人积极性。疫情期间敬老院实施封闭管理，外来人员到访及老人外出都受到了限制，部分老人对此表示不适应，甚至出现情绪低落的情况。社工除了组织老人开展小组活动外，还推出积分制，用象征奖状、奖品等标记物作为奖励手段来强化老人良好的行为。积分制推出一个月以来，老人对参与各类活动的积极性明显提高，并且性格也变得乐观起来。
二是配备专车，解决老人就医、出行难问题。敬老院老人大部分患有高血压、关节风湿等慢性疾病，行动不便，且随时需要外出就医。敬老院处于乡村地区，根本没有打车业务，约车也不能随叫随到，坐摩托车对于老人来说非常危险。为了妥善解决老人的看病难问题，机构配备了专车供老人就医、外出。有了专车接送，原来有病不愿意就医的老人，现在感到身体不适时都会主动联系社工要求外出就医。
社工：花心思帮助老人融入群体
郑杏春刚刚去年大学毕业，作为一个年轻的大学生，她不怕苦不怕累，一门心思投入敬老院的工作。家里人十分赞同她的职业选择，他们觉得照顾老人很有爱心和责任感。一开始，郑杏春并不适应敬老院的工作，但慢慢地，在与老人相处的过程中，觉得自己的工作很有意义，“来到敬老院的老人多数缺乏照顾，我希望陪伴他们，让他们有尊严地度过人生最后的时光。”
记者采访过程中，76岁的老人朱逵兴进来找郑杏春，想和她聊天。在疫情之前，老人们有规定的外出时间，“我们会找一些近一点的地方，陪同他们外出，对老人家的身心健康也有帮助。”郑杏春说，疫情期间，敬老院进行封闭式管理，有的老人对此不适应，所以院内工作人员要花更多的时间和精力去开解老人，“一方面要照顾好衣食住行，还要做好心理辅导”。
不久前，一位刚搬进来敬老院的长者一时未能适应，多次要求回去家中，郑杏春主动带着这位“新人”到“舍友”之间串门，谈天说地。经过一两周的适应期，老人终于不再要求回家了，“我们这项工作最主要是有足够的爱心和耐心”。
郑杏春还特别有心思，她买回来一些木栅栏，自己和同事一点点安装，记者还看到几个涂着不同颜色的旧轮胎叠在一起，成为一个小小艺术品。“旧轮胎成本低，买回来涂点颜色，装点一下我们的院子，挺不错的。”郑杏春说。
护工：照顾老人全年无休
吴立扬、吴思恒和梁锡颜是敬老院的护工，照顾老人的工作主要由他们这“三剑客”负责。吴立扬、梁锡颜主要负责老人的日常护理，梁锡颜的丈夫吴思恒主要负责院内伙食。
“我们的工作很不容易，院内关于老人们的大小事务我们都要尽心尽力去做好，比如每天多次给大小便失禁的老人换屎尿片，喂他们吃饭，送他们就医。”在记者采访期间，梁锡颜就在房间里为一位老人清洗，耗时10多分钟。
有一次，一位96岁的老人身体不舒服，工作人员陪同其到医院打吊针，但是老人家不愿意打针，“她只打过"屁股针"，没打过吊针，她以为别人在绑架她，所以一直不配合。”那天晚上，“三剑客”一边哄着，一边抓住，才帮老人打完吊针。“那晚回来已经11点多，饭都还没吃。”而这种事情发生的频率并不低。护工吴立扬说：“很多时候送来敬老院的老人身体可能都有各种问题，他们自身家庭可能没办法照顾好，只能送来敬老院，所以我们工作的担子重、责任大。”
“在敬老院工作，不分昼夜，不分节假日，一年到头都没得休假。”60多岁的吴思恒退休后在敬老院工作两年多了，他身体比较硬朗，能够完成各项艰苦的工作。“其实我们的分工并不会太细，因为很多工作都要几个人共同承担。”吴思恒说。有时老人没办法吃饭，他就煮粥，根据老人的胃口和身体情况调整食谱。有的老人不能自己吃东西，就由护工们一勺一勺地喂食，细吞慢咽。没有足够的耐心，是不能胜任这份工作的。“曾经聘请过其他人，有的干一天，有的干一周就不干了。”岑梓健说，多亏了三位“全能战士”的长期坚守，老人们才能好好生活下去。
良西镇不断完善敬老院硬件，提升服务，力争让居住在此的老人们老有所养、老有所依、安享晚年。岑梓健表示，该中心的宗旨是“让人人过上有尊严的生活”，如何给老人有尊严的生活，也是他们积极思考和探索的问题。
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