民生无小事 代表来议事 环市街东风社区举办主题实践活动，邀请人大代表、群众热议垃圾分类

随着《江门市城市生活垃圾分类管理办法》列入2020年江门市政府规章制定计划，“加快垃圾分类试点工作、提高城市管理水平”被列为2020年蓬江区十项民生实事项目之一，垃圾分类成为蓬江区当前重点推进的工作。

6月17日上午，环市街道东风社区举办“民生无小事，代表来议事”主题实践活动，邀请了市、区人大代表和社区群众参加，与区环卫处相关负责人一道，聚焦社会各界广泛关注的生活垃圾分类问题进行讨论。问答间，相关负责人直面热点难点，答疑解惑，让群众更加了解该项工作的推进情况，消除抵触情绪，积极参与到垃圾分类的行动中。

多形式宣传

调动居民参与积极性

从已建成使用垃圾分类投放点的物业小区看，投放点的显著位置虽然设置了公示栏和指引，但居民垃圾分类的意识还不强，可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾“四分类”投放准确率也不高，大部分居民未能做到厨余垃圾破袋投放。区人大代表卢小波就此提出疑问：“区政府有关职能门该如何采取更易懂、更直观的宣传方式，提升市民垃圾分类的知晓率和参与率？

区环卫处相关负责人谢东彪回应：“垃圾分类"怎么分"，重点在于加大宣传力度，提高市民垃圾分类知识水平。”据介绍，这段时间以来，蓬江区加强在主流媒体宣传密度和深度，制作视频《象山的一天》，生动展示生活垃圾从分类、收集、运输到处理的全过程，并通过蓬江发布、江门日报官方微信公众号传播，取得了较好的效果。同时，区环卫处还开发了垃圾分类小程序，居民在投放垃圾时，督导员通过扫描二维码可记录每个家庭垃圾分类的积分情况，以此采用相应的鼓励机制，如市民凭积分可兑换奖品等，提升市民参与率。

目前，蓬江区共制作了13个大型的垃圾分类户外公益宣传广告，鼓励引导有条件的单位通过LED屏宣传垃圾分类，环卫车辆也贴上了垃圾分类的标语（标识），区、镇（街）、社区各级都陆续在广场、公园、小区开展垃圾分类宣传活动，全方位提升垃圾分类宣传氛围。

多角度考虑

站在居民立场想问题

“大部分居民对垃圾分类工作的重要性和可行性不够了解，这是容易使居民产生意见的原因之一。”据东风社区第一书记孔宽介绍，为了更好听取居民意见，该社区在开展工作前就开始加大宣传力度，让居民了解垃圾分类，同时在微信群多转发关于垃圾分类的相关活动、公益宣传，在小区门口、宣传栏、小区楼梯口张贴宣传海报等。

在选点建点过程中，该社区因地制宜，尽量选择在原垃圾投放点附近且靠近水电、排污管道的位置设置投放点，避免对该区域居民的生活造成干扰。对于居民提出的意见，合理的尽快给予答复并解决，不合理的做好解释引导，处理好个体和整体的关系。

此外，在推进工作的同时，该社区时刻站在居民立场想问题。比如，在岭南印象园小区的“丰巢”快递柜旁，社区添置了一把剪刀和垃圾桶，方便居民现场拆完快递扔垃圾；在投放点旁，社区放置了一把铁夹子，方便居民对垃圾重新分类和破袋；同时，在垃圾分类收集点附近划好黄色警示线，提醒居民地滑等等。这些措施，大大提高了居民对生活垃圾分类的认可，也得到居民的支持。

完善监督机制

加强收运环节监管

部分居民反映，小区垃圾分类收集亭建成使用后，仍会存在垃圾收运环节混收混运的现象，那么，职能部门要如何加强流程中的监管，政府要如何完善社会监督机制？

谢东彪回应称，2020年，全区已计划执行分类全流程覆盖，包括分类投放、分类收集、分类运输和分类处理。他认为，前阶段的重点是建设基础设施、配备督导服务；下一阶段，全区将完善分类运输和分类处理。目前，棠下镇已建成全市第一个餐厨垃圾处理场，由专门的公司安排车辆收运厨余垃圾。此外，城管执法部门将加强监督，对混收混运行为进行严肃处理，鼓励市民通过各种渠道反映。

市人大代表李雪建议，相关职能部门应针对不同种类的垃圾，制定合理又便民的垃圾投放时间、清运时间和清运次数，从根源上引导市民形成良好的行为习惯。

（江门日报记者/罗霈）

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