江门市残疾人支持性就业项目 为残疾人就业提供更多机会
“姑娘，我想出去工作，像我妈妈一样赚钱。”小倩是一名智力残障人士，今年24岁，是蓬江区白沙街社区康园中心的学员，今年年初，她拨通了江门市残疾人支持性就业项目组的电话，向社工表达了自己就业的愿望。
据了解，江门市残疾人支持性就业项目是由江门市残疾人就业服务中心主办，江门市利民社会工作综合服务中心运营，通过政府购买服务，由社会组织为残疾人提供就业登记、用人单位链接、就业培训及岗位实训，就业回访与跟踪等一系列的岗位实习的协助及支持性服务。该项目能够更好地帮助残疾人适应社会就业环境，使他们能够融入社会。
开展岗前培训助残疾人调整好就业心态
项目相关社工介绍说，残疾人就业难主要是由劳动力市场的需求状况和残疾人的就业能力、就业素质来决定的。身体的缺陷、普遍不高的文化水平，使这个群体一次又一次被用人单位拒之门外。然而在事实上，残疾人是可以胜任许多工作的，缺少的只是一个用人单位与残疾人之间相互了解的契机，江门市残疾人支持性就业项目很可能就是这个契机。
项目自去年5月1日开始，首先，社工对做好就业登记的残疾人进行电访，重点是存在就业困难的智力、肢体残疾人或失业登记在册且三次推荐未能就业的其他类别残疾人进行摸底工作，实行“一人一档案”的就业个案管理服务。然后，搭建以社会企业及社会爱心企业为主的就业平台，为残疾人提供适合的支持性就业岗位，实现残疾人就业无界限。同时，项目组根据实际岗位需求，为残疾人提供“量体裁衣”的岗前就业培训，实现残疾人与用人单位的相互配对。对于成功就业的服务对象，社工还会帮助其在整个就业过程中克服遇到的困难。
然而，项目启动不久，就遇上了新冠肺炎疫情，因疫情影响，岗前培训等相关服务不能如期开展，导致整体工作进度受阻。“为了赶上进度，我们通过线上查询、电话沟通、转介、企业上门等形式了解企业环境、岗位要求、工作待遇等，及时为有就业意向残疾人提供企业招聘信息动态。”社工陈姑娘介绍说。
目前，项目组共开展8场岗前就业培训，接受服务的服务对象约90人次，包括就业前心理辅导培训、阳光心态快乐工作培训、沟通技巧培训、面试技巧培训、后勤清洁技巧培训、礼貌礼节技能培训、危机应变技巧及时间管理技巧，通过岗前培训、让服务对象全面认识自己，树立正确的就业观，提高自信心，调整好就业心态，走出社会。
项目有成效走上工作岗位，她笑了
心智障碍者往往被社会贴上“动作迟缓”“行动能力差”“难管理”等标签，多数难以进入竞争性劳动力市场实现就业。前文提到的小倩就是心智障碍者。
项目组社工洪姑娘了解小倩的基本情况及就业意向后，对接了离小倩家较近的麦当劳餐厅，并针对餐厅提供的后勤保洁岗位要求对小倩开展了针对性的岗前培训服务。
由于餐厅之前没有招收过心智障碍员工，期初店长心存顾虑。为此，就业项目组社工建议店长给予小倩1个月的实训期，通过日常的沟通及表现进一步了解小倩。同时，实训期间，社工协同餐厅负责人完善相关管理机制，助力小倩顺利通过实训，实现就业。
“洪姑娘，我通过实训啦，我可以像妈妈那样出去工作了。”日前，愉快的声音从电话里传出。“谢谢你们，让我的孩子在家门口工作，真正融入这个社会。”小倩的妈妈感谢就业项目组社工，通过支持性就业服务让心智障碍者有一个融入社会的机会。
视力障碍者因为视力上的不足或缺失，在寻求工作时，很容易碰壁。小国是一名轻度视力障碍者，因今年疫情原因，求职的过程受到阻碍。前段时间，小国通过公众号得知利民社工机构开展的残疾人支持性就业服务，希望项目组社工能为其找一份工作，减轻家里经济的负担。
为此，就业项目组洪姑娘通过对接江门市残联就业服务中心，对小国进行职业能力评估测评，掌握小国的就业能力，对接了广东天宇供应链接管理有限公司提供的包装配送岗位，在面试和现场实操的过程中，小国的能力与态度等到企业主管一致认可。
但由于小国上班路程较远，需要住宿，企业在管理方面仍存在顾虑。因此，就业项目组社工协同企业主管制定相关管理及安全应急预案，并向企业人事、生产线组长及员工开展了关于视力残疾人的沟通技巧培训，助力企业完善相关管理细节。
小倩和小国并不是特例，在江门市残疾人支持性就业项目中，将会有越来越多的人找到工作机会，实现新的人生价值。
文/图江门日报记者/张华炽
通讯员/陈丽雯
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