江门市为退役军人提供有温度的服务保障 一年帮助解决困难事项逾1500件

江门日报 2020-05-29 09:42

江门日报记者/张华炽通讯员/杨国英

日前,记者从市退役军人事务局了解到,江门市退役军人服务中心挂牌成立已满一年,一年来,全市退役军人服务工作得到有效推进,各项政策优待措施圆满落地,得到全市约9万名服务对象的认同。

实现四级退役军人服务机构全覆盖

“这一年,以服务保障退役军人为中心,从建立四级退役军人服务机构、数据采集、悬挂光荣牌、退役军人专场招聘、帮扶救助,到制订完善江门市《江门市拥军优属实施办法》、举办随军家属专场招聘、开展两个最美退役军人军属评选、推出98项拥军优抚措施、开展社会化大走访慰问等一系列扎实有力的拥军优属活动,增强了退役军人的获得感、归属感、幸福感。”市退役军人服务中心相关工作人员介绍。

去年5月底,江门市率先实现四级退役军人服务机构全覆盖,全市共建成市、县级退役军人服务中心8个,镇(街)退役军人服务站73个,村(居)退役军人服务站1317个,全国首创高校退役军人服务中心1个(五邑大学退役军人服务中心),统一实现“三公开”(电话公开、制度公开、服务内容公开),形成专业规范的四级退役军人服务保障体系。

一年来,全市各级服务机构共接待服务对象1.1万人次,其中来访接待9850人次,来电接听1984个,帮助解决困难事项1563件,受理信访案件1.18万件,均按要求办结,切实做到事事有回复、件件有跟踪。为全市困难退役军人宣传应急救助资金政策,审核11宗,协助申请救助资金共计37.8万元。举办4场大型退役军人一对一招聘会,吸引8000多名退役军人及军属到场。同时,畅通招聘信息发布渠道,采取线上和线下结合,除了每月在市劳动市场举办招聘会外,还主动对接用工企业,掌握用工需求,通过各级服务中心(站)退役军人微信服务群向广大服务对象推荐招聘信息。

建立退役军人法律服务援助体系

解决退役军人的需求、诉求是服务保障工作的核心,去年6月6日,江门市成立全省首个退役军人法律援助工作站和老兵调解室,去年7月24日与市检察院签订合作意见,推出退役军人司法救助,率先建立退役军人法律服务援助体系,为军人军属推出退役军人法律援助和司法救助服务项目。目前,累计服务68人次,受理法援案件7宗,受理司法援助案件3宗,发放救助金共计5万元。

此外,江门市还积极贯彻退役军人常态化联系制度,推出结对帮扶退役军人专属服务,结合社会化走访慰问活动和退役军人政策下基层活动,拉近宣传距离,在全市1399个服务中心(站)设立退役军人政策和模范典型宣传专区,面向服务对象发放宣传资料8万多份,让退役军人对利好政策“听得到、听得懂、了解透”。

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