详细发布疫情情况 及时回应公众关切 有调查显示，近九成五受访者对鹤山疫情信息公开工作表示满意
自新冠肺炎疫情发生以来，牵动着社会各界的心，同时也对百姓工作、生活、心理产生了影响。疫情发生以来，鹤山市积极作为，严格贯彻落实各项防疫防控举措，受到了市民群众的认可。4月5日，广东省卫生健康委公布最新广东省新冠肺炎疫情风险等级分区分级名单，鹤山市为低风险地区。
此次疫情期间，记者从鹤山市统计部门获悉，为了解新型冠状病毒肺炎疫情对居民生活与收支的影响，按照国家统计局广东省调查总队的统一部署，鹤山市统计部门进行了一次通过线上问卷方式开展疫情对居民生活影响情况的调查，形成并发布了《新冠肺炎疫情对鹤山居民生活影响的调查报告》（简称《调查报告》）。《调查报告》显示，近90%的受访者对政府疫情防控措施表示满意，近95%的居民对政府疫情信息公开工作满意度高。
文/江门日报记者谌磊
调查结果
近90%受访者满意鹤山疫情防控措施
自新冠肺炎疫情发生以来，鹤山市迅速成立疫情防控指挥部，部署落实疫情防控工作，及时权威发布疫情信息及防控要求，在疫情防控、防疫宣传、疫情动态、市场监管等方面做了大量工作，取得了显著成效。
《调查报告》显示，受访对象中，43.8%表示非常满意，45.7%表示比较满意，仅有10.5%表示一般或不满意。
从群众满意度来看，近90%的受访者对鹤山市委市政府的疫情防控措施表示满意，获得了群众的普遍认可。
疫情防控宣传深入民心
疫情期间，鹤山市充分发挥市、镇、村（社区）和部门等各级力量，通过宣传车、大喇叭、横幅、公益标语和大屏幕滚动播放公益短片等多种方式，加强普及防疫知识，效果明显，绝大部分群众都能做到严格自我防控。
《调查报告》显示，受访对象中，95.9%响应政府号召减少外出，92.9%购买并佩戴口罩，89.1%勤洗手、科学洗手，76%及时做好家居消毒卫生工作。
疫情信息公开工作收获高满意度
疫情期间，鹤山市对发现的新冠肺炎确诊病例，及时通过政府网站和微信公众号等方式向公众发布疫情实时动态，清晰、细致地将病例相关信息列出，包括得病症状、感染途径、活动轨迹、交通信息、密切接触者等，回应了公众的关切，及时打消了公众的疑虑，充分反映了鹤山市委市政府和相关部门认真严谨负责的态度。
《调查报告》显示，对鹤山市疫情信息公开工作，52.4%表示非常满意，42.3%表示比较满意，满意度近95%。
居民对疫情防控工作有期盼
根据《调查报告》显示，此次受访对象中，有89.1%表示非常关注疫情，82.8%通过电视新闻报纸等权威媒体获得疫情信息，16.1%相信朋友互相转发的信息。
同时，广大居民对政府的疫情防控工作还有不少期盼，按关注度从高到低依次是：61%希望政府要及时公布疫情最新情况，51.7%希望政府加强监管公共场所的消毒和人员测温工作，47.6%希望政府加强市场管理和稳定物价，44.9%希望政府增加食品和医疗防护用品供应，37.1%希望政府加强疫情防控知识的宣传和普及力度，提出其他建议的占比不高。
防控建议
坚持科学防疫
积极推动复工复产
《调查报告》提出对疫情防控意见建议，首先要及时公布疫情信息，做好科学精准宣传。记者了解到，新冠肺炎疫情期间，鹤山市通过立体全方位发布疫情防控最新信息，综合运用新媒体手段，以群众喜闻乐见的形式，普及疫情防护知识，提升了公众知晓率，增强了群众抗“疫”信心，引导了广大群众正确理性看待疫情，消除恐慌心理。此外，鹤山还细化疫情防控指引，针对农村、社区、企业、学校、消费市场等重点场所重点人群，加大了重要且实用的防疫知识宣传，切实提高了单位和居民自我防控能力。
其次，《调查报告》建议，要增加防护物资供应，全力加快鹤山市人民医院新院区建设，提升公共医疗卫生服务水平。
疫情期间，鹤山市加强了对口罩、消毒液等防疫防护用品和粮油肉菜等生活必需品的供应，供销对接，拓宽货源渠道，加大了重要物资储备，使广大居民买得到、买得起，切实缓解紧张情绪，提高了抗击疫情的信心。
此外，《调查报告》建议，要坚持科学防疫防控，积极推动复工复产，尽可能降低疫情对经济的影响。新冠肺炎疫情发生以来，鹤山市按照上级疫情防控总体要求，落实分区分级防控工作措施和防控主体责任，尽力减少疫情防控对生产生活的影响。同时，在全力保障各行业有序复工复产方面，鹤山市聚焦各类企业所需（尤其是规模以上企业），保障落实复工条件，积极协助组织口罩、体温计、消毒液等防疫防护物资供应，保障原材料供应和物流运输畅通，积极稳定企业信心和市场预期；积极落实上级各项扶持政策，并通过多种渠道广泛宣传，提高了企业知晓率，让更多符合条件的企业能享受优惠政策。
据了解，本次调查对象是常住鹤山的家庭户和个人，受访者包含本市120户城乡一体化调查户和其他随机抽查的受访者，共收到有效问卷267份。其中，受访者中71.9%居住在城镇地区，28.1%居住在农村地区；以女性受访者居多，占69.7%；受访者的学历以大专以上为主，占70.8%；受访者的职业涵盖了公职人员、工人、务农人员、学生和离退休人员等，其中排前三位的是工人30.3%、公职人员29.6%、务农人员18%。
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