加强隔离酒店管控 做好各项服务 住客离开酒店前留下感谢信
江门日报讯(记者/胡晴晴通讯员/李婷)“谢谢所有工作人员14天来的照顾,麻烦你们了!辛苦了!希望所有人都健健康康、顺顺利利度过疫情,然后早点回家”。4月7日,蓬江区一隔离酒店605房间的住客在离开酒店前留下一封感谢信,寥寥数语,表达了对工作人员悉心照顾的由衷谢意。据悉,该隔离酒店已经累计入住240多人,由市场监管、卫健、公安等部门,属地镇街及酒店工作人员20余人轮班24小时值守,共同做好隔离酒店的相关各项服务工作。
据介绍,为了更好地服务住客,加强对隔离酒店的管控,住客的一日三餐等全部由蓬江区市场监管局工作人员运送。该局采取无接触式送餐,在酒店门口设置了外卖快递放置处,方便外卖送餐或家人送餐,所有送餐人员就此止步。随后,由工作人员将餐饮送到住客房间门口的小桌,当餐饮放置好后再通知住客领取,避免交叉感染。工作人员穿梭在酒店各个楼层,一天下来,微信上显示的运动步数超万步。
同时,为了保障隔离观察人员的身体健康和生命安全,预防安全事故发生,该局积极联系美团和饿了么平台,导出四家隔离酒店订餐量前20名的餐饮店名单,由分管领导带队对餐饮店开展全面检查,重点查看场地卫生、餐具清洗消毒、人员健康状况、打包盒的质量卫生、原料进货情况等内容。检查中,该局发现有2家餐饮店存在环境卫生差、擅自改变加工经营场所布局、未落实餐具清洗消毒等问题,已责令其立刻停业整改,并责令美团和饿了么将其立刻下架。同时,责令另外7家加工操作混乱,环境卫生差的餐饮店限期整改。
此外,为了确保隔离酒店电梯使用安全,该局特种设备安全监察人员对每家隔离酒店电梯进行了现场监察,发放了指导资料,督促电梯维保单位加强维保。按照相关规定对隔离酒店分区管理,让住客住得放心、待得安心。
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