防疫、庭审“两不误” 蓬江区首例“云仲裁”案件成功调解
江门日报讯（文/图记者/胡晴晴通讯员/孙京）“本委受理刘×与××单位因确认劳动关系争议一案……”近日，蓬江区人社局劳动人事争议仲裁院仲裁员宣布“云仲裁”正式开庭。据记者现场观察，现场仅有仲裁员与书记员，申请人、被申请人“只闻其声，不见其人”，他们人呢？
当天，在区人社局劳动人事争议仲裁院第一仲裁庭现场，仲裁员、书记员按照规定坐在指定的座位，而申请人、被申请人的席位上却没有当事人。很快，两位当事人出现在现场投影屏幕中。
在仲裁员的主持下，双方当事人通过网络视频在各自所在地参加本次庭审，书记员通过同屏分享模式进行证据展示，进行庭审记录。
整个庭审过程“隔空”完成了申诉答辩、举证质证、陈述意见等程序，让劳动争议双方当事人足不出户就完成了仲裁庭审。最后，双方达成了调解协议。
本次线上仲裁庭审全程录音录像，画质清晰、音频流畅，全程无延迟无卡顿，取得了良好效果，受到当事人一致好评。庭审笔录将于庭审后择日通知当事人签字确认，届时一并送达仲裁调解书。
记者了解到，疫情防控期间，区人社局劳动人事争议仲裁院还充分发挥互联网技术优势，积极引导申请人通过网络线上提交仲裁申请。仲裁申请人通过“粤省事”小程序申请网上预立案，工作人员核实信息无误后，将与申请人在约定时间通过网络视频进行仲裁调解。通过在线视频、扫描文件分享的形式，询问并确认申请人的仲裁请求、基本事实情况等，申请人和被申请人对询问笔录在线确认后，仲裁工作人员将第一时间告知双方仲裁调解结果。
据悉，区人社局在疫情防控期间积极探索实践“云招聘”“云宣讲”“云家政”“云培训”“云仲裁”等五大“云服务”，其中“云仲裁”开启了“零接触”“指尖办”的服务新模式，依法充分保障仲裁案件参与人的合法权利，做到防疫和庭审“两不误”。
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