本报推出“金融消费权益回音壁”栏目 金融消费有烦恼,请告诉我们
从支付、转账,到消费分期、车贷房贷,再到续保、理赔,人们的生活离不开金融消费。为“凝聚你我力量”,本报特推出“金融消费权益回音壁”栏目,帮助消费者维护金融消费权益,解答相关咨询。在金融消费中,市民有什么烦恼、投诉,或有什么需要咨询、解决的问题,均可以向我们寻求帮助。
维护金融消费权益需要消费者、金融机构,以及社会各界共同参与。本报发挥本地主流媒体的作用,利用全媒体平台,推出金融“3·15”系列活动,包括开展江门金融消费者满意度问卷调查、开设“金融消费权益共守护”和“金融消费权益回音壁”栏目,以及开展金融消费权益宣传月等系列活动。其中,“金融消费权益回音壁”栏目将在舆论报道与消费者教育方面产生积极影响。
随着金融产品和服务的不断创新,金融消费纠纷时有出现,如结构性存款假结构,替代保本理财,或按保本产品宣传销售;夸大理财收益;销售过程中未严格区分自有理财产品与代销产品,使消费者混淆二者的区别等。如果您在金融消费中遇到了烦恼,可拨打本报热线电话:0750—3502643,或者发邮件至jmrbjrz@126.com报料,本报将针对每位读者反映的信息进行咨询或采访报道。
维护金融消费权益,我们与您并肩同行!
(江门日报记者陈倩婷)
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