深耕江门 苛求品质 江门房地产行业4位大咖共话品质打造
一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将来临。对于楼市而言，消费者最关注的莫过于品质。楼盘品质好，居住起来自然安心，家居用品品质好，使用起来自然放心。那么，江门的一些优质楼盘、家居企业是如何抓好产品品质的呢？在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，本报《楼市周刊》特意邀请了四位江门房地产行业负责人，畅谈所在企业诚信经营之道，旨在让其他企业见贤思齐，在追求品质之路上坚定地走下去。
文/江门日报记者周春锋陆沿任陈祺伟
图/陈祺伟采访对象提供
深耕江门
以匠心筑造精品
博富南湖壹号热销，博富名苑开盘创造“奇迹”，博学名苑引发强烈关注……成立于2013年的博富控股以“黑马”之姿，在江门房地产行业迅速脱颖而出。
成功哪有偶然，坚守才是必然。博富控股董事总裁黎驹认为，他们成功的关键之一，在于传承了控股股东豪爵控股的精工品质及优良传统，坚持打造“有品位的精品、有回忆的精品、有引领的精品”。作为本土实力房企，始终视江门为福地，从“选福地筑美家”到“筑建美家奉献幸福”，与其共成长，以诚信立足，以品质深耕。
人建造了城市，城市也塑造着人。在黎驹看来，江门文化底蕴深厚，生活节奏舒适，市民的认同感和归属感比较强，进而有着重视文化精神、重视人情味的“个性”，这反映到对居住品质的要求上，就是追求精品、邻里情怀。博富控股洞悉江门人的居住需求，进而以匠心筑造一个个精品。
疫情期间，很多人长期宅在家中，对居住品质有了更深思考。
“社区规划、户型设计、装修细节、空间营造等一切与日常起居相关的环节，成为了界定品质生活的标准。”黎驹进而举例说，博富名苑是他们深耕新会的第三个项目，也是南湖壹号的升级版，项目打造的五大特色主题架空层、暖心邻里中心以及双套间户型设计，其优势在疫情期间得以充分体现。
此外，疫情也引发了市民对于卫生条件和疫情防控的关注，专业高效的物业成为市民评价项目好坏的关键一点。事实上，在此之前，博富控股出于更好服务业主的考虑，引入了国际领先的房地产顾问公司——第一太平戴维斯。“博富名苑率先以第一太平戴维斯的物业管理标准执行，通过打造专业化的物业服务团队，提高业主的服务体验。”黎驹表示。
“此次疫情是一把双刃剑，尽管对房地产行业带来了不少影响，但也从市场的层面上要求房企回归主业，聚焦主业，将产品和服务放在更加重要的位置。”黎驹进而讲到，未来行业间的竞争越来越大，唯有回归客户、回归产品、回归价值，通过更卓越的产品力以及更优质的物业服务强大自身实力，才能在顺境中乘势而上，在困境中脱颖而出。
苛刻追求品质
建“住得起的好房子”
去年上半年，在由江门日报社评选的2018年传媒大奖楼市总评榜中，联合高峰汇凭借优异的开发品质，获选“2018年度人居品质楼盘”，吸引了不少消费者的目光。自2018年10月27日项目对外开放，联合高峰汇保持日均一套以上稳健销售业绩，受到业主和本地媒体认可。
认可的背后，是该楼盘对品质的苛刻追求。而了解联合高峰汇的人都知道，该楼盘最为人称道的，也正是对品质的苛刻追求。其站在居住者角度去开发建设，以“住得起的好房子”为定位，所用的建筑材料都经过精挑细选，园林的规划设计更是花费超过一年时间去精心打磨，力求在设计与用料上进行大胆创新突破，为市民打造出高性价比的房子，让业主以平民的价钱得到了豪宅般的体验。
“买房是一阵子的事，但住房是一辈子的事。”联合高峰汇总经理谭奕灼说。谈到如何做好产品，谭奕灼可以说是如数家珍：“项目请了好的设计院，从户型格局、园林设计、每栋楼之间的布局，我们都要求极高。设计的每个户型必须南北通透、都能见到园林景观，可以做到三面采光，甚至部分项目还能做到四面采光。而我们的配套设计是以人性化为主，务求全方位满足业主生活所需。对于老年人，我们从细节出发，设计无障碍通道、紧急按钮等；对于年轻人，我们打造适合妈妈们的妈妈厨房；对于热爱锻炼的客户，我们和光猪圈合作设计了“高峰健身房”；另外，我们还考虑到了小朋友的需求，学习上建有K书中心，玩乐上建有儿童戏水公园；甚至，对于一家人的聚会诉求，我们还建有高峰会馆，逢年过节一家人足不出户就能相聚吃饭、K歌。虽然整个项目设计费不菲，但我们认为把钱花在提高品质上，才会遇到追求品质的客户。”
记者还了解到，在项目设计阶段，为了兑现“住得起的好房子”的设计理念，至少进行了有几十次大大小小的修改。“当时时间紧任务重，所以修改的过程是很痛苦的，但为了能交给客户一个高品质的家，即使加班加点，再苦再累我认为都是值得的。”谭奕灼如是说。
“为确保材料的高品质，材料我们也是严格把控的，为此，我们还和所有的材料供应商都签订了品质承诺书。”谭奕灼告诉记者，联合高峰汇从一开始规划就严抓品质关，公司也深知产品质量重于泰山，所以未来仍会一如既往地关注品质、护航品质、实现品质。在品质的道路上持续前行，是联合高峰汇对各位业主的坚定承诺。
“特别是疫情发生以来，消费者对于住宅的关注已经从以往单一的注重质量，转变为质量和功能并重。我们未来将花更多的精力，聚焦在房产功能性和服务品质的提升。”谭奕灼说。
把握时代脉搏
发展智能家居
对于江门市朝光通信有限公司，相信了解的市民并不多，但提到小米电视和华为智慧屏，相信大部分市民都并不陌生。江门市朝光通信有限公司成立于2006年，服务江门市民已经快15年了。2019年，该公司利用自身资源优势进军智能家居市场，在公司总部设立了潮熊兄5G智能家居体验馆，主打全屋智能家居解决方案，吸引了许多市民的目光，并以其优异的业绩，成为了江门市装饰建材行业协会副会长单位。
过去，不少市民认为智能家居使用起来很复杂，而且价格昂贵，即便想安装，也很难找到相应渠道，但自从江门市朝光通信有限公司进军智能家居市场以来，凭借着对新时期居住品质的把握和追求，逐渐打破了人们这一认知。更多的人了解了智能家居，用更低的价格使用到智能家居，享受科技带来的生活便利和快乐。
“80后早已成为社会生产和消费的主力军，90后也在逐步地接班，他们有着鲜明的个性，科技感、便捷、时尚是他们考虑的重要因素。”江门市朝光通信有限公司总经理郭朝光告诉记者，根据他们的数据显示，在公司旗下的门店当中，华为智慧屏与小米电视这类带有AI语音助手的新时代电视有着非常好的销量，消费群体均以年轻人为主。“如果说以前，人们对居住品质的追求是舒适、实用，那么更科技便捷的智能家居就成为了新一代年轻人对居住品质的刚需。”郭朝光说。
他还表示，这一次疫情无论对企业还是个人都带来了深远的影响，对“家”也有了新的定义。5G时代下，在“家”这个如此重要的环境底下，如何结合科技手段，优化现有的生活方式，满足生活的需求，是值得房地产行业思考的问题。他们通过多年通信行业的经营经验，打造出来的智能家居解决方案，可以令江门市民享受到更加优质的产品与服务。
记者还了解到，在疫情期间，该公司迅速上线了线上服务平台，让客户在家中即可线上下单，而公司的员工不论风雨，都将消毒后的产品安全送到有需要的市民家中。特别在“停课不停学”的背景下，公司紧急调集一批平板电脑产品供应给有需要的市民，解决学生线上学习的硬件需求。“我们与中国电信合作，为学子们提供优质的电信网络宽带服务，目的是让他们可以更稳定，更快速地在线上学习知识。”郭朝光坦言。
接下来，他们将在新会万达筹建江门首家绿米智能家居旗舰店，预计今年4月开业，并规划逐步对五邑地区进行全覆盖，实现“让智能家居走进千家万户”的目标。
推行“七零工程”
“一鑫一意”为业主服务
江门鑫意堂装饰工程有限公司成立于2011年，是一家拥有大型家装主材展厅、工艺展示的公司，公司一直秉承“质量第一，信誉至上”的经营理念。
记者在江门鑫意堂装饰看到了“60个工作日全包式工期”的承诺，里面详细地标明了从全屋铺线、隐蔽工程、泥瓦工程、木作工程、漆面工程、成品安装、硬竣工，到全屋交付，每一个流程具体需要多少时间，并确保在60个工作日装好全屋交付，不仅让客户明白装修的全过程，以及各个阶段需要做哪些工作，让客户明明白白消费，确保公司做好品质。
“品质是企业的生命，只有把品质做好了，让客户满意了，做出了口碑，客户自然会找上门来。”据黄建平介绍，为了提升品质，公司特别提出了“七零工程”：即零猫腻，杜绝员工偷工减料，一旦发现砸了重做；零回扣，如发现员工在施工中收取回扣，公司双倍赔偿；零增项，拒绝被动增项；零污染，甲醛不达标，承诺全额退款；零操心，七星VIP服务微管家在线看工地，为您管装修；零假货，假一赔十；零投诉，如查实客户是真实投诉的，每次奖励200元。黄建平表示，只要多方面落实到位，才能确保装修的品质。
提及此次疫情，黄建平表示，此次疫情对于装饰行业影响很大，一是工人复工返岗问题，二是疫情期间，很多小区曾一度不给外来人进出，进都进不去，更谈何装修？三是年前很多原本谈好的装修项目，尤其是工程项目年后一度搁置。虽然困难很大，但黄建平还是表示有信心，他认为有危必有机，他觉得疫情后很多人会更多注重健康和环保装修，而这也是近年来公司发展方向之一，因此，从3月初起，鑫意堂装饰迅速行动，与美环净立清科技有限公司联合开展“环保装修知识公益普及送健康”活动，并向所有业主承诺：保证每一个工程的施工质量，工艺不合格砸掉重做，费用由鑫意堂装饰承担，水电工程免费升级质保10年，其他工程免费质保2年，终身维护，这些都是高品质的表现。
“我们所做的一切努力只是为了更完美彰显标准，我们所作出的品质承诺以及点滴的细节服务都只是为了客户最终呈现更完美的家。鑫意堂的名字已经表明了我们是"一鑫一意"为业主服务的。”黄建平如是说。正因为品质过硬，鑫意堂装饰不仅在2019年成为了江门装饰建材行业协会副会长单位，更获得由江门日报特别颁发的“2020年度推荐品牌”称号。
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