蕙质“兰”心 刚柔并济
人物档案:肖欢兰,江门市蓬江区洁康服务有限公司总经理,2003年曾获评江门市抗击“非典”先进个人。
战“疫”志言:作为江门市新冠肺炎定点救治医院的后勤服务公司,面对疫情,我们不能退缩,唯有勇往直前。如何在配合好医护人员开展抗“疫”工作的同时,保障好员工的生命安全,这既考验我们的管理能力,也是我们的职责所在。
短发,素颜,高瘦的身材,着一袭商务休闲装,这就是肖欢兰,简单中透着干练。谁能想到,就是这样一位女同志,肩上却担负着上百名奔赴抗“疫”一线员工的生计,时刻忧心着员工的安危,在这场战“疫”中迸发出强大的力量。
江门市蓬江区洁康服务有限公司(简称洁康公司)为江门市中心医院提供后勤服务已有二十载。从2003年的“非典”到2020年的新冠肺炎疫情,江门市中心医院始终是抗疫“主战场”,洁康公司始终紧跟院方的脚步,奋战在最前线。面对新冠肺炎疫情逼近,为配合医护人员开展抗“疫”工作,肖欢兰马上号召全体在江员工取消休假,并于大年初三正式复工。
春节期间,当市民宅家防控疫情时,肖欢兰和她的姐妹们正奔走于抗“疫”前线,配合医院感染科、发热门诊,带病人检查、运送标本并深入前线做好全院的物资配送。每天她的心情都很焦虑,既要配合好医护人员开展抗“疫”工作,也要保障员工们不被感染。为此,她做了很多工作,从前期专业培训、防护物资购备到员工心理疏导,方方面面都一丝不苟。她暗自承诺,要让员工们安心地与医护人员奋战在前线。
后勤服务是劳动力密集的特殊行业,与其他行业相比,更为考验管理者的耐心和沟通能力。肖欢兰以迎难而上、勇于承担的作风赢得了员工的信任,成为了公司的“定心丸”。洁康公司的管理团队的稳定性十分高,据员工说,是总经理用心留住人,在帮扶困难员工家庭、关心下一代等方面,她不遗余力。
在职场打拼三十余年,肖欢兰凭着自己的努力,从基层员工一步步地晋升为企业高管。记得初到洁康公司时,她顶着重重压力,对管理模式和工作流程进行了一番大改革,在后勤社会化改革中摸着石头过河,展现出了不一般的魄力和毅力。每当谈及业务她眼神立刻亮起来,如数家珍地介绍起来,丝毫没有保留和见外,乐意分享经验和教训。面对工作和生活中的困难,肖欢兰始终保持积极的心态,她说:“待人诚恳,对事积极,不提困难,多想办法就是我多年的坚持”。
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