兴业银行金融服务“不打烊”
在举国战“疫”的艰难时刻,兴业银行金融服务“不打烊”,兴业银行江门分行的前台一线员工都在用自己的方式为这次战“疫”加油。
自从领来抗“疫”物资,兴业银行江门分行各岗位人员便忙活起来。这是一场“无硝烟的战争”,大家必须知己知彼,百战不殆,因为这次新冠肺炎主要通过空气、呼吸道飞沫、接触进行传播。除了口罩一定要戴外,柜员使用消毒柜给现金消毒,大堂经理配备护目镜,保安做好每日至少两次测体温登记,清洁阿姨每日不少于四次全方位消毒清洁,大家一起保障金融服务环境的卫生健康。“虽然我们不能奋战在医院,但我们奋战于网点,确保对自己、对客户、对社会所有人员负责。”该行员工说。
近日,兴业银行新会支行的大堂经理接到一个老年客户的电话,客户急于用钱,预约大额取现。考虑到客户已经70多岁,属于新冠肺炎易感人群,而且拿那么多现金也不安全,于是大堂经理极力劝说客户在线上操作,刚好客户的儿子在家里,于是大堂经理添加了客户儿子的微信,通过微信视频教客户下载和登录手机银行,在手机上顺利转账,解决了资金问题。
兴业银行江门分行全行上下齐心,同心抗“疫”。迎来春暖花开时,又将会是热闹的厅堂,让大家充分享受该行优质、高效的金融服务。
(万娉慈)
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