江门税务系统主动调整办税服务方式 税企联手 全面筑牢疫情防线

江门日报讯（记者/黎禹君通讯员/李文庆）为切实做好疫情防控工作，江门税务系统在做好内部疫情防控工作的同时，主动调整办税服务方式，积极助力企业生产，上下一心，税企联手，全面筑牢疫情防线。

为企业提供专业指引

为让爱心企业全力投入抗“疫”战线，解除后顾之忧，江门税务部门全面摸排辖区相关企业，掌握企业提前复工和捐赠物资的情况后，组织业务骨干梳理捐赠物资相关税收优惠政策，并主动为企业送上门，在捐赠物资涉及的税前扣除以及账务处理等问题上提供了专业的指引和辅导。在企业办税方面，为相关企业开辟税费办理绿色通道，并配备了首席联络员，通过微信、电话等方式，第一时间解答企业关于发票供应、纳税申报等问题，全力做好企业坚强的后盾。

全面推广“非接触式”办税服务

办税服务厅是税务部门疫情防控的关键区域，责任重大。江门税务系统全面推广“非接触式”办税服务，在春节期间通过微信公众号、税企微信群、短信告知等方式，为纳税人和缴费人推送关于防范新型冠状病毒传播的办税（费）提示和税收政策等，通过线上方式为纳税人答疑解惑，收集诉求，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局办理包括申领发票、发票代开、社保费缴费等多种业务，最大限度减少到大厅办税人员，减低交叉感染风险。

全市各办税服务厅纷纷开展了办税服务厅的环境整治，制定应急预案、人流疏导方案，确保防疫物资到位、防疫措施到位、提示指引到位。全市办税服务厅进行了通风和消毒，在办税厅设置红外测温，并做好防疫物资准备、办税厅路线规划等工作。

2月3日至7日期间，办税服务厅将全面实行全预约办税，根据前期预约数量和人流量进行服务安排，确保出入有序，避免纳税人聚集。

狠抓内部疫情防控

“一切从有利于疫情防控实际出发，勇于担当作为。”市税务局党委书记、局长陈雁成在研究疫情防控的专题党委会上说。

市税务局及时成立了疫情防控工作领导小组，统筹部署全系统的防控工作。通过微信工作群，要求各单位每日统计汇总干部职工身体状况、外出情况、接触人员等，建立统计台账，实时通报相关情况。对于到过疫区或者接待过疫区来访人员的，做好登记，掌握情况，做足14天自行隔离观察。要求全体税务人员减少外出和走亲访友，做好卫生防护。

在口罩、消毒液、测温计等防疫物资配备上，实行统一调度机制和互相帮扶机制，确保物资安排科学合理，严格按照医学卫生要求，组织人员对办公区、餐厅等公共区域全面消毒。广泛宣传防控科普知识、措施方法、工作动态，提高干部职工的自我防护意识和能力。

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