社工服务力量依法科学有序参与疫情防控 帮忙不添乱 热情伸援手

江门日报讯（记者/张华炽）“婆婆，今年有没有咳嗽？天气冷了，注意保暖，别忘了通风，出门记得要戴口罩。”近日，居住在蓬江区幸福社区的李凤兰接到了来自天健社工工作人员的电话，她一一回答。“现在是防控疫情的重要时刻，我会保护好自己，你们年轻人也要保护好自己啊。”李凤兰今年75岁了，孤寡，是低保户，平日里会出去捡破烂补贴生活，是天健社工的服务对象之一。她这边刚放下电话，居住在圩顶社区的残疾人红叔也接到了社工的电话……

近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，市社会工作协会发出《致全市社会工作者的倡议书》，得到了各市（区）社工协会以及社工机构的积极响应，李凤兰、红叔等就是社工们关注的对象。在此次防控工作中，全市社会工作者依法、科学、有序参与，帮忙不添乱，热情伸援手。

这其中，高龄长者成为了社工关注的重点。仅1月28日这天，蓬江区居家养老服务中心就对77名重点服务对象进行电话访谈跟进，受访长者均表示健康情况良好。此外，平安通社工自1月21日开始，通过电话宣传5148人，家属短信提醒1.8万条，每日重点回访过年期间独居在家的长者300人。

在新会区，彩虹社工也通过电话、短信和微信等方式与重点服务对象、失独家庭、困难长者和退役军人等群体进行密切沟通，向他们提供信息咨询、防疫咨询和个人居家防护等服务。在恩平市，崇德社工成立专项小组，截至1月27日，共电访263名重点对象，走访了3名高龄、独居老人，协助社区干部和党员义工张贴公告，并派发宣传单张。

面对疫情，江门社工毫不退缩，他们积极助力江门市疫情防控工作。“在疫情面前，我们绝不盲目自主仓促上阵，"帮忙不添乱"才是我们的原则”，市社工协会相关工作人员在接受采访时说，“我们主要是配合基层政府，协同街道、社区和相关部门有序开展防控工作，有能力的社工机构在确认需求的基础上，还会为一线单位和人员提供物资供应。”

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