今年春运高峰来得特别早、单日客流量也特别大春运前10天白云机场接送客超224万
南都讯 记者钟丽婷 通讯员机场宣 节前春运进入第十天,白云机场客流量强势不减。1月19日全天计划进出港航班1504班,预计接送旅客逼近24万人次。自1月15日以来,已连续五天客流量保持23万人次以上。
白云机场特别提醒:托运行李比较多的旅客,最好提前3个小时以上到达机场,及早托运、取登机牌、安检。
据统计,今年春运前10天,白云机场共接送旅客超224万人次,同比增长超9%,日均接送旅客22.4万人次;共安全起降航班超14700架次,同比增长近7%。与往年相比,今年春运旅客所带的行李比较多,春运以来平均每天处理旅客托运行李都在8万件以上。1月18日更突破9万件,达到90155件,创单日托运行李之最,相对于去年单日最高处理量增长了11%。自助行李托运系统春运以来,处理量超过平日四成,国内自助托运行李区单日处理量首次突破1万件,达到10552件。
同时,今年春运高峰来得特别早、单日客流量也特别大。1月10日春运首日客流量就突破21万人次,1月15日提前进入节前高峰,此后连续五天保持在23万人次以上,且持续上扬。1月18日更是达到了23.91万人次,创白云机场历年春运单日客流新高。往年越接近春运货邮越少,今年出现大幅增长态势,春运前9天保障货邮5.86万吨,同比去年春运增长14.3%。
针对高峰出行,白云机场以春运保障为契机,细化“春风服务”,相继推出了一系列人性化服务举措——机场代理航班值机柜台提前到凌晨03:30开放、开通特殊旅客“一对一”值机登机服务、19日起南航加开T2航站楼G岛值机柜台。
而最早的国内安检通道也在03:30与值机柜台同步使用。为确保旅客走得顺畅,安检高峰期每天增加8个班组加班。
结合这几天出行老人、小孩急剧增多新情况,现场增派客服人员及志愿者提供帮助,对有需要的老人、儿童、孕妇等及时献上“爱心便利贴”,为他们优先服务。通过(020)96158提前预约轮椅,可实现从“车门”到“舱门”全流程、无缝隙的爱心陪护。每天23:00后,机场流动问询员们会在航站楼为有需要的过夜旅客提供爱心毛毯。
针对来穗过年旅客较多,从1月18日起至24日除夕夜,每天22:30至次日1:30时段,协调100至400辆出租车增援接送抵港旅客。空港快线更增加大巴运力,在台山、江门、阳江等侨乡班线上,配合国际航班抵达时间来调整部分发车班次。
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