招商银行江门分行 全面推广云2.0产品
为有效提升客户体验、解决开发商及中介的业务痛点，招商银行江门分行紧跟总行智慧云按揭2.0产品（以下简称“云2.0产品”）推广步伐，由点到面、层层递进，制定一系列推广计划，实现云2.0产品全覆盖。截至2019年10月，招商银行江门分行已建立合作项目数量超30个，预审批突破500笔，金额突破4亿元。
云2.0产品的推出，直面了合作方的业务痛点，将按揭业务的营销点从银行端前置到合作方端，为分行房贷按揭业务的轻型批量获客开辟了全新渠道。
通过对云2.0产品的优势及市场需求定位进行分析，招商银行江门分行以部分战略开发商作为首期推广对象，将对应合作项目的按揭业务以云按揭流程形式进行受理上报。除了积极推动战略开发商使用云2.0产品外，招商银行江门分行还盘点梳理了与招商银行当前正在开展合作以及后续将开展合作的合作方信息，做好云按揭合作项目的储备工作。分行通过自上而下的推广策略，由团队长带队共同走访开发商与中介，现场讲解宣传云2.0产品的优势，特别是能够帮助解决其目前所遇到的痛点问题，如快速确认客户购房资格、一键直呼客户经理、及时查询贷款进度等，从而提高作业效率。通过一系列的走访讲解演示活动，开发商与中介对云2.0产品赞誉不绝。各大开发商均主动要求配置云2.0产品，在后续集中开盘时点作为统一审查客户贷款资格的工具。
下阶段，招商银行江门分行还将对云2.0产品在各合作项目的使用情况进行统计分析，并对各合作项目及合作方进行使用情况回访，助力总行不断优化云2.0产品，逐步提升产品在前端的使用体验。
（张蕾）
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