学习机免费送?小心被套路! 律师提醒:切勿贪图小便宜
在日常生活中,不少商家为了增加销量,给新老顾客送一些小礼品是一种非常常见的促销手段。但是江门有一个商家搞活动太“大气”,先是免费送公仔,之后竟然送上千元的学习机。这种“天上掉馅饼”的优惠活动往往能吸引来一群人围观参与,殊不知,这一切可能都是活动组织者的套路。
文/图江门日报记者/朱磊磊
活动现场稀里糊涂交了1999元
近日,市民徐小姐向记者反映称,她在蓬江区胜利路金蓝海广场参与商家免费赠送礼品的活动中,被商家忽悠,购买了1999元的学习资料卡。
徐小姐介绍,12月15日下午她和朋友在金蓝海广场逛街时,看到有一个临时搭建的摊档正在搞活动,工作人员向围观的路人免费发放纸巾、公仔等小礼物。“刚开始,他们先给围观的人群送小礼物,后来见人越来越多,又说派送平板学习机、智能机器人,这个送礼物的举动立即吸引来更多人围观。”徐小姐说,当时工作人员说学习机适合学生用,而且是免费赠送的,她便心动了。
徐小姐告诉记者,之后主持人表示这次活动将免费赠送原价2899元的学习机,因为是免费送的,要送给真正需要的人。这时候就有很多人举手说他们想要。“主持人又说,学习机配有一张学习卡,必须要购买学习卡,激活后才能使用。学习卡原价2899元,因为搞活动,现场只收1999元。”徐小姐说,主持人问她们回去后是否会真的充值使用,当时下面一大堆人喊会充值,这时候主持人说为了证明大家的诚意,要求大家现场出示手机微信余额或者支付宝给他们看一下。于是有很多人配合工作人员的要求,纷纷拿出了手机。
徐小姐表示,当时现场不少人把手机掏出来了,但是在第一个人扫码的时候工作人员却说让其把手机放下,并称他这样做只是让那些不是想把东西拿给孩子用的人走开,第一个扫码的人已经通过了考验。之后,工作人员免费送了一台学习机给她,并且表示之后还会有惊喜。“我当时在想,他说后面会给我们惊喜,是不是就是把这个钱再退给我们,于是我也直接就转账了。”徐小姐说。
最终,徐小姐和另一名朋友稀里糊涂交了1999元买了一台智能学习机和一张智能同步学习卡,商家还赠送了一台小型智能机器人。“商家很会调动现场气氛,让你不自觉陷入他们的套路,当时我被他说懵了,交完钱都不知道怎么回事。”徐小姐说。
回到家后
感觉被人给忽悠了
回到家后,徐小姐在使用学习机时发现了蹊跷,虽然学习机可以使用,但是她觉得自己被忽悠了。学习机的操作界面并不流畅,经常出现卡顿的现象,有时连打字都有延迟,在一两秒后才有反应。“这是什么学习机啊,我什么都没干,内存就已用去了75%!”徐小姐说。
徐小姐表示,不但学习机不好用,就连学习软件也不是想象中的那样。激活后的学习机内置了几款学习软件,但却连教材课本都没有。“商家搞活动期间我一直都没有接触到这个学习机,如果当时体验了,我一定不会购买。”徐小姐生气地说。
业内人士告诉记者,一般的品牌学习机并不会单独售卖学习卡,学习资料都已经内置在学习机中,并且可以随时联网更新,并没有激活学习卡才可以使用这一说法。“每个地方的教材都不一样,面对的群体也不一样,内置联网更新可以避免这种事情的发生。”业内人士说。
律师提醒
在购物时切勿贪图小便宜
广东五邑律师事务所律师李德明表示,这是一种新型推销手段,商家是钻了法律的空子,打了擦边球。“消费者购买这个产品,一个可能是贪图便宜,再者就是家中确实有需要,而商家就是抓住了消费者这种心理,在不断的强调学习机是免费的之后,又再次提出办卡是需要自己花钱办理,而群众也在之前的情绪累积下面,觉得非常划算。而这就已经落入了商家的圈套当中,只不过是那个时候情绪激动的观众并不自知罢了。”李德明说。
李德明表示,依照商家目前的做法,相关部门无法进行查处。因为顾客在免费获得学习机时,店家并没有告知这些商品的真实价值,也不存在强买强卖的情况。这属于“一个愿打一个愿挨”的自由买卖。虽然不合理,但并未违反相关法律法规。如果在质量或者售后服务上出现了问题,市民可找市场监督管理局或者消委会出面协调。但他也提醒消费者,在消费购物时,切勿有贪图小便宜的心理,以免上当受骗。
目前徐小姐已与商家达成协议,在扣除部分激活费后完成了退货。
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