老人为买玉石床与家人吵翻 心理医生：子女要与父母多沟通
□江门日报见习记者/凌雪敏
近日，江海区的小李向记者诉说了自己的烦恼，他的母亲看上了一张价值3万多元的玉石床，瞒着家人付了8000元订金，吵着闹着非要买下来。在工商部门的调解下，商家答应了退还订金，但这似乎并未解决问题。真正让小李苦恼的是，母亲沉迷其中，不肯听劝。
记者走访发现，和小李母亲一样对这张床的功效深信不疑的还有不少人。
老人瞒着家人付了订金
小李的母亲娴姨（化名）家住麻园，她今年56岁。娴姨的儿女都出来工作了，她自己拿着一份退休金，白天在学校里做做杂工，晚上出去和朋友跳跳舞，日子过得舒适惬意。一天，在朋友的推荐下，她来到了位于江海区江翠路的某店铺，进行汗蒸体验，每次汗蒸完便躺在店里的玉石床上蒙上被子躺上一阵，还能听“养生专家”讲课。
“母亲说不花钱，每天上去和朋友聊聊天，当时我们没放在心上，只提醒她不要在那里乱花钱，她也答应了。”可小李担心的事情还是发生了。11月10号左右，娴姨回到家和小李说，订了一张价值近3.4万元的玉石床，已经付了8000元订金，要求小李帮她付完剩下的钱，还拿出了工作人员给她的一小包“碎玉石”样品。
刚开始，小李与娴姨交流，娴姨还竭力说服他，说这张床有抗癌、治高血压、糖尿病等功效，还说工作人员表示开采玉石的矿要封了，以后只会更贵。后来小李给她说明当中存疑的地方后，娴姨便开始与家人赌气，笃定要买床。“我母亲说睡了那张床后，睡眠好了，上下楼梯也不累了，可是我认为这是她的心理作用促使的，那张床并没有那么神奇，用的玉材也不值这个价。”小李告诉记者，除了床，店中还有玉枕头、玉貔貅等商品，价格大多在几千元。
有多位老人在店中汗蒸
为此，近日记者以老人家属的身份来到了该店内，看到店中有7张娴姨口中所说的玉石床，当时是晚上8点，店中已有10位左右的老人，躺在床上，裹着厚棉被在汗蒸。店门口的宣传牌写明，未与家人商量者不卖；本产品非医疗器械，不可代替任何药品及医用器械。记者询问老人是否能自己决定购买床铺，店中工作人员也表示，未经家属允许，店铺是不会向老人出售商品的。现场的玉石床尺寸、制作工艺不同，价格也不同，总体价格在2到3万元不等。
工作人员介绍，这些玉石床底下有发热丝，可以调节温度，促进血液循环，对身体很有好处，并建议记者上床一试。记者摸了摸现场老人躺的床，感觉有点烫手，现场不少老人穿着一身薄薄的长袖便直接躺在床上。当提出安全疑虑时，现场的一位阿姨试图说服记者：“够热才能出汗，我天天睡这个床，已经好几年了。”另一位阿姨告诉记者，早几年她买了一张回家，由于自己够钱付款，并没有经过子女同意，当时比现在的价格稍微便宜点。现场工作人员表示，店中还可以办理疗程套餐，100元一个疗程。
经调解商家退还订金
为了解决这件事，小李向工商部门反映了情况，11月14日，经工商部门调解，该店同意退还娴姨的8000元订金。小李考虑到，瞒着母亲退款可能会引起矛盾，想给娴姨做好思想工作再进行退款，奈何数天过去，娴姨还是执拗不已，无奈之下小李只能先把订金退了。小李告诉记者，现在娴姨还是每天会去店里汗蒸、听“老师”讲课，他担心以后母亲还会在店里产生高额消费，目前只能慢慢对她做思想工作了。
声音
子女应该与父母冷静沟通
在采访中记者发现，小李与母亲商议过程中难免语气过重，娴姨便会抱怨，店里的工作人员喊自己“阿妈”，亲生的子女却不知体贴，母子二人因此事吵了不少次。第三人民医院心理科医生彭安瑜表示，遇到不少人有因老人购买保健品而闹矛盾的困惑。“中老年人退休后无所事事，子女忙于工作疏于照顾。此时，销售人员表现热情，老人家难免产生心理落差，也容易产生冲动消费。”彭安瑜建议，此时，子女可以冷静下来，充分了解老人买保健品的需求，再讨论有没有别的更好的解决办法。“这个时候数落、指责老人是最没用的做法，反而会加重老人的逆反心理。应该心平气和地沟通，平日里更要多陪伴父母，了解他们的需求。”彭安瑜说。
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