营造安全有序文明和谐交通出行环境 “两项行动”助力城市文明水平提升
开展出租车违规经营专项执法行动，提升行业服务质量；切实开展铁路沿线环境整治六大整治行动，对铁路沿线脏乱差情况进行整治……为营造一个安全有序、文明和谐的交通出行环境，江门市高度重视，积极开展出租汽车行业文明服务提升行动和铁路沿线周边环境综合整治行动（以下简称“两项行动”）。
据了解，江门共有出租车约500辆，驾驶员约670人，而贯穿全市的铁路线有3条，并有6个车站。为厘清责任，今年，市创文办建立了“江门市出租汽车行业文明服务提升行动联席会议”和“江门市铁路沿线周边环境综合整治行动联席会议”两个联席会议制度，明确各部门、各地的责任分工，对“两项行动”推进过程中有疑难的，由联席会议统筹协调；对涉及多部门、分属不同管理权限问题的，现场协调。
目前，“两项行动”正经逐步展开。针对铁路沿线环境整治工作，江门市进行了初步摸底调查，各级各部门也积极出台工作方案。同时，江门市交通运输部门也积极推出相关措施，提高出租车行业文明服务质量，切实提升城市文明水平。
文/图胡涛
铁路沿线周边环境综合整治行动
建立问题台账实施挂图作战
8月12日上午，在海恒农产品市场河对面，一处工棚正被拆除，现场位于广珠铁路正下方，可以看到工棚主要是彩钢瓦板房，生产的材料材质较轻。市城管局相关负责人介绍，该类轻质漂浮物易被大风吹上铁路，危及高速铁路行车安全，存在一定的风险隐患。
据了解，当天，工棚主响应江门市深化全国文明城市创建工作而进行了自拆行动。上午十点，铁路正下方的几处板房就全部拆除。江海区城市管理综合执法局相关负责人表示，该处工棚较多，共有8个，除了桥底下的工棚外，目前周围还剩余5个工棚以及大量工人，待合理安置后会全部拆除，彻底消除隐患。
这是江门市深入推进“两项行动”的重要内容之一。铁路沿线周边环境综合整治行动主要包括公益广告整治行动、环境卫生整治行动、违规建筑整治行动、建筑立面整治行动、绿化美化整治行动、站场秩序整治行动等六大整治行动。据了解，市创文办已多次组织铁路沿线的现场督导，并委托相关单位通过航拍等方式，对高铁江湛线、城际铁路广珠线江门支线沿线等进行了全方位的排查，形成了广珠城际——江门支线高铁沿线（江门段）环境调查报告，以及江湛铁路沿线（江门段）环境调查报告。
同时，江门市对铁路沿线的问题逐一登记造册，建立问题台账，实施挂图作战，逐宗拆除、逐宗销号，对一时不能解决的问题，也要拿出解决的方案计划。此外，市创文办还对各地铁路沿线的各类问题，分类列出整改方式，如简易铁棚要求喷涂统一颜色，铁皮厂房屋顶脏的要重新刷漆等。市城市管理综合执法局相关负责人表示，省下达江门市铁路沿线违章建筑共计达69处，其中以彩钢瓦围闭及彩钢瓦板房隐患为主。
为进一步解决相关环境问题，各市（区）和相关部门也都积极出台相关方案加强整治。其中，高新区（江海区）就计划在国庆前，重点对辖区三个轻轨站场（外海站、江门东站、礼乐站）周边开展环境整治，以点带面，并在今年底前对全路段沿线开展综合整治；市生态环境局部门制定了《江门市铁路沿线周边生态环境专项整治实施方案》，将从环评手续齐全、污染治理设施运行、污染物达标排放、固废规范化管理等方面进行全覆盖、全方位的把脉问诊；市交通运输局将积极配合属地政府和铁路运营单位共同开展铁路沿线公路、水路影响铁路安全的隐患排查和整治，排查整治违法广告标牌设施，加强铁路沿线周边公路施工项目监管；各市（区）自然资源和林业部门也认真开展铁路沿线周边违法用地和荒山荒坡排查工作，对新增违法行为，发现一起处理一起。
此外，江门市铁路沿线整治工作也在稳步推进，各地工作初见成效。据悉，截至9月6日，蓬江区已完成杜阮、棠下10处环境问题的摸查；高新区（江海区）完成环卫清理生活垃圾3.6吨，建筑垃圾13平方米，拆除违法建筑3处，共2065平方米，户外广告65块，共112平方米。开平市也清理生活垃圾70吨，建筑垃圾5平方米。
出租汽车行业文明服务提升行动
整治违规经营提升服务水平
“您好，请出示驾驶证、行驶证……”9月4日，市交通运输综合执法支队与公安交警部门在江门汽车总站等地开展整治出租车违规经营专项执法行动，活动首日共检查车辆38台次，查处出租车违法经营行为7宗。
市交通运输局综合执法支队副队长吴多芳表示，此次行动主要是对出租车违法行为进行打击，比如议价拒载绕路等违法行为。据了解，本次行动充分利用了46套科技执法监控网络，对出租车经营动态进行监控，实施线上和线下高效联动，现场和非现场有机结合，高效、精准打击各类出租车违法经营行为。今年以来，累计查处出租车违规经营案件约100宗，有效维护了出租汽车市场秩序。
本次活动就是“两项行动”中全市出租汽车行业文明服务提升行动的重要组成内容。根据有关文件，今年7—12月，江门市在全市出租汽车行业开展“文明服务九大提升行动”，即责任提升、安全守法、文明宣传、诚信服务、助人为乐、寻找“最美的哥”、星级示范评选、人文关怀、民生热线行动。
除了专项执法，江门市交通运输部门正积极以督查发现问题为抓手，以问题整改为落实导向，狠抓出租车服务提质管理，同时加大检查整治力度，有效提升出租车的服务水平，使其成为一道亮丽的流动风景线。
今年8月，在出租汽车驾驶员优秀事迹表彰会暨出租车企业“责任提升”承诺会上，江门市相关出租车企业公开承诺切实提升服务水平和质量，打响树立文明形象新战役。
市出租车行业协会会长陈敬纯表示，出租车协会将派出督察员通过搭乘出租车的方式进行暗访，对出租车驾驶员不规范营运行为进行督查、反馈、整改，切实规范营运行为。另外，督察员还会采取流动检查、集中检查、分散检查、突击检查等多种形式、多种方法，对仪容仪表、车容车貌、服务设施、计费说明及其他标识标语进行重点检查，确保车辆干净、整洁、美观，文明服务到位。
“出租车是城市文明对外传播的窗口，我们会一丝不苟做好服务、一如既往坚持操守，让每一位乘客获得舒适体验，让每一辆出租车都成为城市文明的传播者。”市汽运集团出租车分公司经理尹锡球说。
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