民警陈耀棠25年扎根基层 用真心、恒心赢得百姓心
他25年如一日，扎根基层默默奉献，深入践行“枫桥经验”，把群众当做自己的亲人，从本职做起，从小事做起，用责任和担当，守护着一方平安，被辖区群众亲切地称为“棠哥”。
今年46岁的陈耀棠是江门市公安局沙仔尾派出所的民警。1994年7月参加公安工作以来，在社区民警岗位兢兢业业工作25年，用“真心、细心、连心”和“脚勤、脑勤、嘴勤”，赢得了群众真心信赖，“棠哥”成为辖区内家喻户晓的人物。而以他名字命名的“棠哥警务室”，成为江门市首个以民警名字命名的社区警务室，他曾被授予江门公安“十佳为民模范”“江门市十佳卫士”“优秀社区民警”“五好民警”，并荣立个人二等功、三等功。
文/图江门日报记者/董国庆
通讯员/吕炎强
平安岭梅“棠哥”走出来的安全文明社区
熟悉江门的人都知道，岭梅社区所辖的羊桥路一带是见证江门城市发展、变迁的老城区。低矮的平房、狭窄的街道、依坡而上的建筑，这里一到雨天，小巷就显得十分湿滑，衬托着时光的寂静。对眼前这片居民区，陈耀棠再熟悉不过了。
从事社区工作25年，陈耀棠把走街串巷当成了一种生活习惯，每天都把下社区和群众交流作为必修课，无论刮风下雨，从不间断。辖区的住户，他每家每户毫无遗漏进行了走访。老城区地段复杂，公共设施陈旧，治安死角多，因此社区居民谈得最多的是防盗问题。怎么办？陈耀棠不厌其烦，他多次和社区、街道干部沟通，积极反映情况，争取党委政府支持，在辖区各主要交通出入口、治安重点部位架设视频监控系统，通过科技手段打击、预防高发的盗窃犯罪。
为充分发动群众参与治安防范，陈耀棠每月定期组织辖区居委会、治保会、治安积极分子召开会议，通报辖区治安现状，分析辖区发案特点，指导居民群众进行有针对性的安全防范。
为最大限度减少被盗损失，他主动为辖区困难群众家庭的100多辆摩托车申请免费安装了卫星定位防盗系统。在他的辛勤付出和不懈努力下，昔日的治安重点区域变成了安全文明社区。辖区内群众切身感受到身边这些实实在在的变化，“棠哥”的名号也逐渐在辖区群众的口中流传开来。
关爱孤寡群众冷暖挂心头
在很多群众的心目中，警察的形象比较威严。但陈耀棠在从事社区警务工作的时候总是笑容可掬、毫无架子，更像是一位邻家大哥。
辖区至正巷一位97岁的独居老人李婆婆，丈夫已故，她下半身瘫痪，2个儿子及儿媳均在广西务农。陈耀棠和社区居委会、义工联等社会力量长期对其起居生活悉心照顾，他和派出所的同事主动捐款1000余元为老人购买日常生活用品，尽力解决其生活困难。2013年1月15日，陈耀棠又发动社区协会、义工联等社会团体，捐助了2000多元，雇请专人将老人送回广西桂平老家，使其和子女团聚，安享天年。
辖区五保户林婆婆，平时无人照顾，家中电线已经严重老化，时常发生短路，给老人的生活造成很大不便，更存在安全隐患；孤寡老人黄婆婆，年龄大且精神状态不稳定，家中水电皆无，其长期从外面将垃圾捡回家中堆积，存在严重的安全隐患。陈耀棠了解到这些情况后，专门跑到民政局和一些慈善机构申请专项救助，并想办法筹集资金雇人为这些独居老人重新安装好水电，自己还定期上门为他们清理垃圾，努力给老人营造一个安全舒适的生活环境。
2018年，陈耀棠在羊桥社区片区巡逻至三角塘公园时，发现流浪汉阿龚。据了解，阿龚是贵州人，因早年生意失败决意离家出走，流浪至江门。陈耀棠尝试联系阿龚家人，但阿龚不愿意提供他们的联系方式。陈耀棠并没有因此放弃，而是不断与阿龚户籍所在地派出所联系沟通。今年4月26日，陈耀棠终于与阿龚的儿子小飞取得了联系。小飞得知父亲的消息后，立即从贵州老家赶到沙仔尾派出所，与自己寻找2年多的父亲相认。
排险救困成为群众的贴心人
“棠哥警务室”位于蓬江区白沙街道岭梅社区居委会旁，简单的办公场所外搭有一个凉棚，平日周边许多群众到羊桥市场买菜归来，总习惯过来坐一坐。不仅因为这里有桌椅、茶水，更因为这里有一个愿意听意见、乐意伸援手的“棠哥”。2018年，陈耀棠负责的社区治安、刑事警情同比下降了37%。“要想打造一个"发案少、秩序好、群众满意"的社区，作为基层民警，必须要做到"脚勤、脑勤、嘴勤"，用真心、细心最终与辖区群众连成一心。”陈耀棠说。
“腿勤，就是多下辖区，不怕麻烦。”在台风“帕卡”登陆期间，为降低二次损害的风险，陈耀棠没有因为经过前期的抢险而松懈，尽管腰痛折磨着他，但他仍坚守岗位，加班加点，对辖区各个路段、路面、广场、危房、出租屋等进行全面巡查，排除安全隐患。巡查中，陈耀棠接到群众求助称，邻居家的树被台风吹倒，压到了自己的房子上。由于之前他们邻里关系紧张，双方无法沟通解决。陈耀棠了解情况后马上致电户主，经对方同意后，他拿起工具徒手爬上屋顶，将倒掉的树一点一点据掉，化解了险情。
“脑勤，就是遇事多动脑筋，想办法为群众营造一个安居乐业的环境。”陈耀棠注重与社区干部、同事交流探讨学习心得，以“一村一警”为载体，密切与辖区群众的联系，切实抓住群众最关心和反映最强烈的问题。他招募了辖区40名热心群众组建了“邻里守望”义务宣传队，定期深入蓬江区白沙市场、人人乐商场、金蓝海广场等地段宣传法律知识。今年以来，他们共开展普法宣传26次，送法入企业6次，开展宣传活动26场。除此之外陈耀棠还上门为社区独居老人、空巢老人免费安装消防烟感器24套。
“嘴勤，便是积极调解矛盾纠纷，加强与群众沟通，收集信息、线索。”今年以来，陈耀棠成功调解辖区内发生的各类纠纷共88起，还协助查破治安案件14起，提供情报信息打掉犯罪团伙1个，查处违法犯罪人员50多人。
陈耀棠说：“作为社区民警，自己做的常常是小事情，解决的往往是小问题，实际上办好小事情也能赢得大民心，解决小问题也能促进大和谐，真心加恒心，才能赢得百姓心。”
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