江门市首个互联网医院来了 患者足不出户就能享受贴心医疗服务
江门日报讯(记者/李银换通讯员/陈君)“在手机上提问,直接把病历拍照给医生看就行了,很方便,很简单!感谢医生耐心的回复。”日前,在江门市中心医院互联网医院在线复诊后,区女士给出五星好评。
2018年,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,意见明确提出要促进医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务。借此东风,江门市中心医院不断加快智慧医院建设,努力通过“让信息多跑路”,实现“让群众少跑腿”。今年7月,江门市中心医院获批“互联网医院”执业许可证,成为全市首家“互联网医院”。
“患者足不出户,就可以在家享受在线咨询、在线预约、在线复诊、在线问药、送药到家、智能导诊、出院随访和慢病管理等服务。我院今年3月开始积极申报"互联网医院",目前以小程序方式嵌入到"江门市中心医院微信公众号"。”江门市中心医院网络信息科科长温明锋介绍道。
记者在体验“互联网医院”的操作流程后,感觉操作简单便捷。点击“江门市中心医院微信公众号”,打开菜单栏的“互联网医院”,微信小程序页面显示“在线复诊”“智能导诊”“我的复诊”“药品订单”等功能。以在线复诊为例,先选择医生,跟着完善就诊人信息,再将病情症状、病情照片等信息上传,即可提交订单。医生将在24小时内回复,以问答形式,在线回复患者询问,全程就像跟好朋友聊天一样。
“我院每年门诊服务患者超过260万人次,还有很多是外地慕名赶来医院就诊的患者,他们挂号、候诊、检查、检验、找停车位停车等,往往要耗费大量时间。"看病难"是群众的难题,对医院和医生来说,压力也不小。相信互联网医院推广使用后,能在一定程度上有效缓解"看病难"问题,尤其是对复诊、慢性病患者帮助更大。”温明锋补充道。
开放互联网医院服务,是惠民、便民的重要举措,可达到患者、医院、医生三赢局面。患者方面,可以打破地域限制,只要有网络,患者在哪里都可以看病,免去往返奔波医院、减少去医院停留的无效时间;医院方面,可加速诊疗流程,减少中间环节,节约运营成本;医生方面,可利用碎片化时间帮助患者,建立个信誉,有助于与患者保持长久的友好医患关系及开展随访服务,有利于加强医患交流,减少医患矛盾。
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