恩平公安推出便民新举措 市民周六也可办理户籍业务
江门日报讯(文/图记者/胡伟杰通讯员/恩公宣)8月3日是周六,恩平市行政服务中心一楼的公安户政窗口依然忙碌。为进一步深化“放管服”改革,提升户政服务便民化水平,从当天开始,上述公安户政窗口每周六(法定节假日除外)上午8-12时正常对外办公,解决服务群众“最后一公里”问题。
当天上午10时,记者来到恩平市行政服务中心一楼的公安综合服务大厅走访。记者看到,8个公安户政窗口的工作人员耐心地为市民办理业务,不少市民在等候区排队等候。据了解,目前周六对外办公受理的业务范围包括恩城辖区户籍业务、身份证业务、流动人口登记业务及异地身份证换、补领业务。据统计,当天公安户政窗口共受理业务总量56宗,其中,户籍业务25宗,身份证办理8宗,临时身份证办理8宗,咨询6宗,发证9宗。
对于恩平市公安局推出的这项便民新举措,市民纷纷竖起大拇指点赞。“周一至周五要上班,来办理业务就得专门请假,劳心劳力。现在周六也可以办理业务,对于我们上班族来说是一项实实在在的便民好举措!”当天上午前来办理身份证业务的李先生说。据了解,恩平市行政服务中心积极探索推行“5+X”预约服务模式,截至目前,已有公安出入境窗口和公安户政窗口开展“非工作日办理业务”便民服务。
据悉,自2018年7月进驻恩平市行政服务中心办公以来,恩平市公安局户政部门积极稳妥推进户籍管理制度改革,推出多项举措,方便群众办事。创新户政业务审批方式,优化审批流程,精简审批环节,实现户政业务马上办,其中,县级审批业务由原来4个审批环节缩减至2个,办理时限由原来30个工作日减缩至15个工作日,市级审批业务由原来5个审批环节缩减至3个,办理时限由原来35个工作日缩减至25个工作日。通过技术攻关,实现临时身份证即申请即制证,由原来3个工作日压缩到当场办理,大大方便群众。在行政服务中心增设居民身份证自助申领机,可全天24小时为群众提供自助换、补领身份证服务,解决广大群众排队等候办证之困。按照公安部、省公安厅加快推进“放管服”改革要求,推动更多审批服务事项在“邑微警”平台、“粤省事”小程序办理,真正实现让数据多跑路、群众少跑动甚至不跑动。
目前,恩平市公安局13个基层派出所户籍窗口已全面进驻各镇(街)公共服务中心办公,为群众提供了便捷、优质、高效服务,进一步优化了恩平市政务服务环境,解决了服务群众“最后一公里”问题。
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