广东华兴银行江门分行营业部 擦亮“千佳”品牌,提升服务水准
为了进一步提高银行业金融服务水平,彰显行业风采,打造中国银行业文明规范服务品牌和良好的社会形象,中国银行业协会在全国银行业范围内组织开展了“千佳示范单位”中国银行业文明规范服务示范单位评选活动。
“千佳示范单位”即中国银行业协会在全国约20多万个银行网点内,通过严格标准评选出的1000个最佳银行服务示范单位。2018年“千佳”评选活动中,江门市银行业表现突出,获得了较好的成绩,一共有6家单位获得“千佳”荣誉,其中,广东华兴银行江门分行营业部就是一家“千佳示范单位”。
获“千佳示范单位”不是服务水平的停止,中国银行业协会每一年都会安排专家组对“千佳单位”进行复查,确保“千佳单位”继续保持文明服务规范水平。
7月29日上午,为更好地开展2019年“千佳单位”复查工作,广东银行同业公会秘书长郭海滨、常务副秘书长邓文生、江门市银行同业公会常务副会长钟伟生到广东华兴银行江门分行营业部对“千佳单位”复查工作进行调研和指导。
广东华兴银行江门分行行长段鑫隆对调研专家们表示,在创建“千佳”后的这一年里,广东华兴银行江门分行营业部坚持把服务作为“一把手”工程,主动亮出“千佳”服务品牌,做好“千佳”服务“保鲜”工作,持续保持并不断提升服务形象。
郭海滨秘书长对广东华兴银行江门分行营业部的服务管理工作表示充分的肯定,对整洁、美观、温馨的营业网点环境给予较高的评价,对便民、舒适、安全服务设施表示赞赏,并鼓励广东华兴银行江门分行再接再厉,继续在金融行业中保持“千佳”服务标杆作用,以高起点、高标准、严要求砥砺前行。(张蕾)
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