交诚意金做完服务后退款难 目前双方已达成共识
江门日报讯(记者/朱磊磊)杨女士与朋友在思宇美容美发国际会所交了诚意金并做完所有护理服务要求退回诚意金时与商家起了纠纷(见7月12日A04版报道)。近日,杨女士向记者反馈,双方已就此事达成了共识,事情得到了处理。
近日,杨女士及其朋友与Jacky天沐(原思宇美容美发国际会所)的负责人王先生当面进行了沟通,王先生解释说,这家店是他们公司几个月前收购的,在收购时对方并没将这一护理项目的情况如实告诉他们,所以当杨女士提出在店内曾办理了该项服务并要求退款时,他们是不知情的。
“在调查清楚后,我们便马上着手解决杨女士的诉求。”王先生表示,不会刻意逃避问题,店方已经给了杨女士方面一个初步解决方案,如果杨女士能够接受,这件事很快就能解决。“店方自始至终是将消费者的权益放在第一位的,杨女士作为本店的消费者,我们肯定会维护她的合法权益。”王先生说。
新闻推荐
江门首个检察机关对公安派出所刑事侦查活动监督工作推进实施方案成功联签 检警加强合作 提升工作质效
江门日报讯(记者/杨光明通讯员/彭佩云)7月17日,江门市首个检察机关对公安派出所刑事侦查活动监督工作推进实施方案联签仪式...