6号还在卖卡7号突然关门 健身会所会员遭遇退钱难
□江门日报记者/朱磊磊
前一天还在出售会员卡的健身会所，第二天突然就关门了，这让许多办理了会员卡的市民很郁闷。
7月8日，记者接到市民报料后，前往位于蓬江区永盛一街的搏美健身会所了解情况。
消费者
这家店只经营了半年多
7月8日下午，记者来到永盛一街天益大厦5楼的搏美健身会所门口，只见这里的玻璃门已经锁住，向里看去，前台空空，里面的健身房里还有一些健身设备。在健身会所门口，张贴着一张告示，上面写着：因会所经营半年以来，场内人气一直不够，导致成本开支远远大于收入，即日起将与搏美健身双龙店合并。告示的日期注明为7月7日。
7月8日晚上，健身会所门前聚满了人，他们都是专门过来办理退卡的会员。
“我7月6日刚办的会员卡，第二天早上一来，就发现门被锁上了。”家住汇景湾小区的吴女士告诉记者。
会员李小姐告诉记者，这家健身会所开了大半年了，由于离汇景湾小区和江门中医药学校近，不少居民与学生都前来办理健身卡健身，少说也有四五百人，价格从1000元到5000元不等，期限从1年到终身都有。
据现场一位自称是健身会所前工作人员的围观者透露，这里从3月份开始就没有给员工发放工资了，目前已经拖欠了员工不少钱，如今自己已经离职几个月了，仍然没有拿到工资。
商家
可安排去其他店继续锻炼
当晚8点，一名男子出现在搏美健身会所门前，他自称是这里的负责人万成。他表示，自从去年12月份开业以来，店铺一直处于亏损状态，为挽回营收，店里决定聘请新的团队，增加游泳项目以吸引顾客。万成告诉记者，他们在7月6日开始推广新的项目，但当天反响并不好。为及时止损，于是公司决定关闭永盛街店铺，将所有会员转移到双龙店。
“所有在这里办理会员卡的会员，可以凭相关证件前往双龙店进行锻炼，同时我们将再额外赠送3个月的会籍时间作为补偿。”万成说。
对于不愿意转移的会员，万成表示公司也安排了相应的补偿方案，退款标准依据办卡当时价格、平时来访次数、卡种有效期，再根据现有相应时间段的市场价格做综合评估，扣除办卡时领到礼品的相应金额，最后得出剩余金额给与补偿。
对于商家提出的补偿意见，会员们表示并不愿意接受，大家认为健身会所自己经营不善而导致关门，却让大家来承担损失，并对于商家退款的标准有所质疑。“我办了卡什么时候来是我的自由，为何却成为退款的一个标准？”一名会员说。
对于对方提出的可以前往双龙店继续锻炼，不少会员表示同样不接受。崔先生告诉记者，当初自己就是因为这里离家近才在这里办了4888元的终身会员卡，如今才锻炼了半年多就关门了。“既然住在附近，当然是在小区门口健身最方便，如果要去双龙我当初就不会在这里办卡了。”崔先生说。
万成表示，自己会尽心尽力的帮助会员去解决这个问题，会依据相应的法律程序来为会员们退款。目前，双方正在协商当中。
律师
消费者需警惕预付式消费
“健身会所的消费形式通常是预付式消费，这是一种风险较大的消费方式。”广东五邑律师事务所李德明律师提醒消费者，不要被健身会所时间长、价格低的促销所迷惑。一方面，消费者在挑选健身会所时，应当关注健身会所的资质，了解它是否是正规的；另一方面，在购买会员卡时，消费者应当谨慎购买年限特别长的会员卡，对于价格极低的会员卡或者优惠活动，应格外注意其是否真实有效，避免陷入商家的“圈钱套路”。
当然，在事情发生之后，消费者应当依法采取一系列维权手段。李德明表示，若搏美健身确因经营不善难以为继，那就应该承担相应的民事责任，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当补偿消费者的合理费用。
“消费者可以求助于消委会等相关部门。如有必要，消费者可以采取诉讼手段维权。”李德明说。
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