江门市五邑中医院老年病科 为患者打造贴心的“家庭科室”
医学指导 韦继政: 江门市五邑中医院老年病科主任,神经内科主任医师,学科带头人。擅长常见脑血管疾病、中枢神经系统感染性疾病(各种细菌性脑膜炎、病毒性脑炎、脑膜炎、隐球菌性脑膜炎)、中枢神经系统变性疾病(如多发性硬化)以及肌肉疾病(多发性肌炎、皮肌炎)等的诊治,以及内科各种急、危、重症的抢救,在老年病的诊治方面积累了丰富的经验。 江门市五邑中医院老年病科开展中西医结合多种治疗手段,对患者进行针对性治疗。 医院提供 老年病科医护人员与陈伯及其家人合影。 医院提供
江门市五邑中医院有一个特殊科室:这里的患者多是一些年迈多病的群体,年龄大多在65岁以上;这里的医生不仅要有精湛的专业技能,更要提供亲和的人性化服务……
这个特殊科室就是江门市五邑中医院老年病科,一个被患者家属形容为充满爱的“家庭科室”。在这里,老年患者不仅能得到细致的治疗,还能享受到贴心的护理服务。记者获悉,该科正努力探索医养结合模式,用贴心服务诠释医者仁心。该科室主任韦继政和他的医疗团队用爱心为老人打赢了一场又一场的“命运争夺战”。
文/图江门日报记者李银换见习记者彭晓玲(除署名外)
A
暖心服务获病人称赞
77岁的陈伯是江门市五邑中医院老年病科的“常客”,因疾病反复而多次在该科治疗。陈伯说,在这里就像在家里一样温暖,他对这里怀有深厚的感情。
2016年8月14日,身患帕金森病、糖尿病,并发重症肺炎,此前还进行了胃造瘘术的陈伯,来到该院老年病科治疗。韦继政坦言:“陈伯身患多种疾病,吞咽功能、运动功能都很差,治疗和护理都很棘手。”
经过老年病科个性化的治疗和护理,老人的原发病基本平稳,帕金森病症状有所减轻,肺部感染也得到了控制。更可喜的是,原本老人只能通过胃造瘘的“第二张嘴”注入流食,慢慢地变成可以正常吃饭,老人的身体状况有了很大的改善。
“医生、护士对我父亲的照顾真的非常好,非常到位!每个老人的病情不同,要做到细致治疗和护理不容易,老年病科做到了,真的很不简单!看到我父亲的身体一天天好转,我们一家人都很高兴。”陈伯的女儿陈女士激动地说道。
待病情稳定后,陈伯转至其他医养结合机构进行养老治疗。
后来,由于陈伯肺部感染加重,导致呼吸衰竭,被送进医院ICU抢救。幸运的是,他战胜了“死神”。
不过,之后,他反复出现肺部感染。今年6月5日,陈伯因两肺感染严重伴高烧,再次来到了江门市五邑中医院老年病科进行治疗。如今肺部感染有一定的改善,病情也有所好转。
“江门市五邑中医院老年病科,不仅技术高,还很温暖,给我们留下许多感动的瞬间。老年病科这个医疗团队很暖心,让我们有家的感觉,他们就像我们的亲人一样。”陈女士说,“每天,韦主任都会过来和我爸打招呼、聊天,以促进我爸的语言功能;当我爸要出院时,韦主任再三叮嘱我们一定要好好照顾老人,还热情地邀请我们一起拍一张"全家福",我们感觉到这是一个很有温度的医者;主治医生易诗敏主动帮助我爸训练吞咽功能,这并不是她的责任范围,但她这么用心帮助我爸康复,真让我们暖心;护士们尽职做好护理工作,每一次护理都很细致……这里真是一个"家庭科室"。”
韦继政告诉记者,陈伯是他印象很深刻的患者,在长期的治疗中,医患之间建立了深厚的感情。在老年病科还有许多像陈伯一样的老年患者,该科每年服务达上千人次,90岁以上的长者也不少,受到了患者及家属的肯定。
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特色项目让老年患者身心愉悦
“一切服务于患者”是老年病科秉承的宗旨。该科采用传统中医及现代西医两套技术全心全意为广大老年患者服务,致力构建福如东海、寿比南山的“松柏园林”。
“老年人往往合并多种疾病,常见的有心脑血管病、呼吸系统疾病、内分泌疾病等,这就要求因人而异、因病而异进行针对性治疗,我科为此运用中西医结合多种治疗手段,为病人排忧解难。”韦继政如是说道,该科在医生团队、中医治疗、服务、开展活动等方面,都具有鲜明的特色。
医生团队方面,该科除了本院名医外,还每月外聘名老中医教授查房指导诊疗;每周举行业务学习会,以提高医师们的临床水平;每月为住院患者开办健康教育讲座;不定期开展社区义诊活动。
中医特色方面,为患者中医辩证开方,同时配合针灸、穴位埋线、中频超声治疗、艾灸、拔火罐、药物敷贴、中医定向透药治疗、氧疗、中药局部熏洗(沐足)等。此外,还与该院陈皮研究所共同合作,开设陈皮沐足室等。
服务方面,开展“一站式”服务、“全程式”服务、“星级式”服务。病房设备齐全,住院环境舒适,还建有特色娱乐中心(怡情练舞厅、益智游戏室、多媒体阅览室、书法绘画室等),是集合人本化、家庭化、无障碍化、娱乐化于一体的病房。
活动方面,该科不定期举办文娱活动,如重阳节文艺汇演、科室周年庆活动、每月小电影、健身操教学等。
韦继政表示,一系列特色项目,让老年患者不仅能在这里治好病,还能享受到人性化、贴心的服务,使他们身心愉悦。
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老年病科
探索医养结合模式
2016年江门市成为第一批国家级医疗卫生和养老服务试点城市。江门市印发了《江门市人民政府办公室关于印发江门市国家级医疗卫生和养老服务相结合试点工作实施方案的通知(江府办[2017]17号)》(下简称《方案》)。《方案》指出,江门市市五邑中医院、新会区中医院要率先开展中医药医养结合试点,并形成经验后适时在全市推广。江门市五邑中医院院作为三甲中医医院,充分发挥中医药优势,开设了医养结合的老年病科,为入住的老年病人提供医疗、护理、康复等一体化服务,同时提供中医特色疗法、中医护理、中医康复等多元化的服务,从身、心等方面促进老年病人的恢复。
“受限于政策,一直以来,老年病科以治疗为主,尚未能开展真正的养老服务。”韦继政告诉记者。
2018年,国务院办公厅印发了《完善促进消费体制机制实施方案(2018—2020年)》,《方案》提出取消养老机构设立许可。推动医养结合,研究出台医养结合机构服务和管理指南,深入开展长期护理保险试点。
“取消养老机构设立许可,我们三甲医院也可以开展养老服务了。”韦继政备受鼓舞,他表示,前不久,该院刚向上级申报设立30张养老床位,希望为有需要的老年患者提供相应的养老服务。在医保方面,该院正探索更灵活的方式,如商业保险或自费模式。此外,老年病科还将培养优秀医生,同时结合实际需要引进一些新设备、新技术、新手段,让病人在医养结合的过程中得到更好的服务。
陈女士表示,医院的养老区别于单纯的养老院,在医疗、护理上更有针对性,更专业。作为老年患者的家属,很希望父亲能继续在老年病科治疗,但受限于政策,他只能转院。如果政策放开了,江门市五邑中医院老年病科也能开设养老床位,相信能让更多老年患者受益。
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