“2019江门文明金融·社区行”首期节目开播 普惠金融进社区 便民服务到门口
6月15日上午，“2019江门文明金融·社区行”现场直播首期节目正式开播。本期节目跟随广州银行江门分行走进耙冲社区，送金融知识到居民家门口。节目干货满满，吸引了过万名网友观看，有网友在线上留言咨询，活动扩大了普及金融知识的覆盖面，取得了良好的社会反响。
节目开始前，广州银行江门分行在社区内摆设了咨询点，为居民答疑解惑。节目中，广州银行江门分行党总支部委员钟志勇、零售金融部总经理张加明，江门市银行同业公会常务副秘书长张军参与现场访谈，其中，钟志勇结合该行当前发展现状，介绍了该行支持地方小微企业发展、服务乡村振兴的各项举措；张加明从提升管理与服务和保护消费者权益方面分享了践行普惠金融的主要做法；张军对该行的惠民服务给予了高度评价。
文/图江门日报记者
李玲玲陈倩婷吕胜根
送金融知识和服务到家门口
本次直播活动以“金融服务进社区，广州银行在身边”为主题，旨在加强银行与居民之间的互动，让居民对广州银行江门分行有更多的了解，把普惠金融知识带到社区。
直播当日，天气晴朗，阳光明媚。节目开始前，不少居民一早带着孩子，来到了广州银行江门分行在小区摆设的咨询点进行咨询，“信用卡逾期1次，记录会保持多久？”“适合工薪族的理财方式有哪些？”“个体户无抵押物，可以贷款吗？利率是多少？”……现场人气十足。
居民王姨早上在小区晨运时被人潮吸引到咨询点了解，她告诉记者，以前她也接过不少银行派发的防诈骗宣传单张，但都没有认真看过，这次银行进社区，员工派发单张的同时还耐心讲解了案例，才意识到诈骗其实离自己的生活很近。“以前太掉以轻心了，今后要提高防范意识。”王姨说。
正在小区散步的刘先生近期想购买理财产品，看到广州银行江门分行进社区便上前咨询。“没想到银行竟然进我们社区了，在现场咨询时银行员工都很有耐心地解答，除了介绍产品外，还根据我的财务状况，重点介绍了理财方法，这是我最想了解的。”刘先生说。
张加明表示，为使广大市民及时了解金融知识，增强自我权益保护意识，该行成立了普惠金融宣传服务队，通过多渠道、多途径开展金融消费者权益保障、反洗钱、防范非法集资和支付结算等宣传活动，包括“3·15”宣传进商业区进街市、普惠金融夏令营活动、金融知识进校园进乡村、义工走访贫困户等。
小微企业贷款实惠多
上午10时，直播正式开始。在主持人与嘉宾的互动交流中，首先对近期的社会热点——企业融资难、融资贵问题进行了探讨。钟志勇表示，近年来该行不断创新产品和服务模式，为解决企业的融资难、融资贵问题作努力，同时切实降低企业融资成本，缓解企业的融资压力。
据了解，在支持本地特色产业发展方面，该行推出“农易贷”“农业龙头企业信用贷”“成长贷”“快抵贷”“陈皮贷”“科技贷”等系列特色信用融资产品。另外，推出特色融资产品“船易贷”，助力江门市海洋经济产业发展。
为减轻企业，特别是减轻中小微企业的负担，该行对小微企业的贷款成本价格较其他贷款的价格低，最低按基准利率执行；继续实施小微企业印花税减免政策，并对小微企业免收抵押登记费、评估费等；针对小微企业资产少，风险高的特点，小微企业可采取多种担保方式组合，并根据企业情况调整融资额度，随借随还，灵活支配资金，有效降低企业的综合融资成本；针对小微型企业续贷难的问题，推出了无还本续贷的“连连贷”“易捷贷”等产品，减少企业的过桥资金风险和财务费用。
数据显示，2018年，该行对民营企业贷款投放额超过20亿元，占各类企业总投放额约86%。截至今年4月末，对公小微企业贷款余额为23.15亿元。
钟志勇说：“我行明确了把支持民营企业作为未来重要的发展战略，并明确了2019年民营企业新增信贷投放占比不低于总投放的60%。”
为江门经济建设作贡献
来自广州，服务江门。广州银行持续关注三旧改造、美丽乡村、农业发展、绿色金融、公共服务设施等民生领域的市重点项目建设，充分发挥广州银行作为政府国有银行的优势，努力为符合国家发展政策的项目融资，构建更为便捷的金融服务体系，为江门本地的产业升级和城镇化建设提供强而有力的金融支持。
近日，广州银行江门分行参加2019年全市农业农村金融保险工作会议，并签订金融支持框架协议，值得一提的是，该行是江门市唯一一家签订合作协议的中小商业银行。访谈中，钟志勇针对该行支持乡村振兴方面的举措作了介绍。
据了解，广州银行总行制定了《广州银行乡村振兴战略行动计划(2018—2020年）》及《广州银行乡村振兴战略实施方案》积极推动“三农”业务发展，支持江门市美丽乡村建设。在广州银行辖内分行中，广州银行江门分行是四家乡村振兴特色分行之一。进驻江门以来，该行一直主动为农村产业振兴注入资金“活水”，推出涉农特色融资产品——龙头企业信用贷款和“农易贷”，其中，龙头企业信用贷款主要面向省市级重点农业龙头企业，融资额度最多可达1000万元；“农易贷”主要面向省直管县级市及以上农业产业化龙头企业或农业产业园园区管理方在农业养殖、种植、生产、加工、贸易等农业产业链的各环节，融资额度最多可达2000万元。此外，该行还推出“乡村改善贷”，解决乡村的基础设施改造、村容村貌的建设资金不足的问题。
一直以来，该行主动承担社会责任，积极响应江门市经济发展政策，重点支持江门市城镇化建设和基础设施项目。据悉，2018年该行通过审批支持基础设施的授信金额近40亿元，其中包括江门大道西南线、珠西交通枢纽中心等市重点项目。同年，该行成功拓展了绿色信贷项目，为工业节能技术改造范畴，授信金额21亿元，具体用于“上大压小”1×600MW热电联产项目的建设，该项目被列为广东省重点项目，项目全部投产后将对优化新会区乃至全江门市的能源利用结构，缓解用电紧缺状况，提高电力供应保障能力，促进大广海湾经济区绿色循环经济发展，具有十分重要的现实意义。
聚焦智能化网点转型
为带给客户更好的服务体验，近年来，该行大力开展星级网点建设，聚焦智能化网点转型，做好硬件设施、科技信息、电子银行等方面进行优化，营造温馨、舒适和贴心的服务环境，不断营造文明规范服务的浓厚氛围。
张加明介绍，该行充分利用现代信息技术提高银行服务的方便性、快捷性，目前已建立含柜面业务系统及电话银行、网上银行、手机银行等一体的前后台业务系统，涵盖账户查询、转账服务、理财服务、信用卡服务、预约服务和便民缴费服务等功能，界面简洁、指引清晰、功能齐全，减少了客户到柜台等候和办理的时间，极大地适应了客户对金融服务便捷性的要求。
最后，张军对该行的文明服务给予了高度评价，他说，广州银行江门分行服务质量好，设施设备便民贴心，服务水平逐年提升，日常大力支持和配合联合会开展各项金融宣传，全面落实银行业消费者权益保护工作。曾获得金融消费权益保护工作技能大赛优秀组织奖、江门普惠金融节优秀组织奖，树立了广州银行文明规范服务新形象。
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守护好“钱袋子”这些坑千万不要踩
6月15日，在“2019江门文明金融·社区行”现场直播首期节目上，广州银行江门分行理财经理陈秀媚围绕维护个人征信，防范非法集资及电信网络诈骗等主题，向社区居民宣讲和普及金融知识，并与观众进行互动。本次宣讲提醒在场居民应了解合法的投资渠道和理财方式，强化风险防范意识，守护好自身的“钱袋子”，得到了社区居民的一致好评，在场人员纷纷表示收获良多。
没贷过款并不代表征信完美
“不良记录五年后可以消除，是否意味着可以借钱不还？”“贷款从来都没有逾期，征信记录绝对没有信用污点”“没有贷款，也没有信用卡，信用记录应该是完美的吧！”宣讲中，陈秀媚结合漫画，针对市民对个人征信报告常存在的误区进行了解析。
据了解，征信是依法采集、整理、保存、加工自然人、法人及其他组织的信用信息，并对外提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等服务，帮助客户判断、控制信用风险，进行信用管理的活动。陈秀媚强调，就算贷款从来都没有逾期，或者既没有贷款也没有信用卡，都不代表个人征信报告中没有污点。
“除了贷款逾期之外，生活中还有行为可能造成信用污点，比如交通违法、不文明旅游、地铁火车逃票、拖欠水电费、为他人贷款担保连责、学历造假等。此外，既然没有贷款，也没有信用卡，也不代表信用记录是完美的，最好的信用应是有贷款或者有良好的还款记录。”陈秀媚说。
现在，提前消费观念越来越普遍，花呗、借呗、东京白条和信用卡等可提前消费方式也越来越多，一旦没有及时还款，就很容易造成逾期。那么，个人征信报告中的不良记录多久可以消除呢？陈秀媚说：“如果不良记录出现在央行的报告中，那就立即还上本金和滞纳金，继续保持良好的信用习惯，五年以后，信息被覆盖后，不良信息就彻底清除了。不过，五年清除的时间计算起点是从还清欠款的那个月算起，如果一直不还款，那么不良记录就一直存在了。”陈秀媚说。
此外，陈秀媚特别提醒，除上述方式外，不良记录不能以其他任何方式被消除，一切宣称付费可“洗白”个人征信报告的都是诈骗行为，市民切勿上当受骗。
远离非法集资，紧记“五不要”
非法集资的常见手段为承诺高额回报，编造虚假项目、虚假宣传造势以及利用亲情诱骗。
现场，陈秀媚通过分享案例加深市民对非法集资的认识。2011年6月22日，犯罪嫌疑人齐某某、李某某在呼和浩特市回民区工商分局登记注册，成立钱氏金道堂食品经销部，聘请犯罪嫌疑人钱某某担任经销部负责人，租赁内蒙古天元商厦写字楼，以销售保健品和食品为名，从事向社会不特定多数人吸收资金的违法犯罪活动。金道堂食品经销部表面上是合法经营，实际是以会员制的方式吸引顾客入会，并按份出售保健品、粮食，一份产品规定一定的价钱，承诺买一赠二，只要有人来买你的东西，就可在9个月内按顾客投入购买产品的资金给予返利，还能得到200%的回报。
经过呼和浩特市公安局专案组的调查，初步认定金道堂食品经销部负责人钱某某等人涉嫌集资诈骗、非法吸收公众存款罪，涉案金额达上亿元，参与人员达11万多，其中80%以上都是退休老人，同时发现主要涉案人员正在向外转移吸收的资金。2015年12月，呼和浩特市中级人民法院依法对金道堂非法集资案公开进行宣判，以集资诈骗罪分别判处被告人齐某某、钱某某无期徒刑，剥夺政治权利终身，并没收个人全部财产，其他同案被告也被刑事判决。
最后，陈秀媚分享了防范非法集资的“五不要”口诀：对高息诱饵不动心；对老板实力不要崇拜；对官方背景不要迷信；对熟人热心不要轻信；对大众行为不要盲从。（陈倩婷）
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