人社部门提供暖心服务 市民上门表谢意
江门日报讯（记者/吴健争）5月21日上午，一名市民来到恩平市人社局办公室，向工作人员送上一封感谢信，对恩平人社系统工作人员热情、暖心的服务表示感谢。
原来，今年1月，市民李小姐来到恩平市人社局服务大厅咨询家人基本养老保险待遇领取资格年审业务。她表示，父母需在3月份年审，但由于年迈且行动不便，希望可以通过更便捷的方式进行认证。恩平市人社局了解情况后，告知李小姐江门市已于今年开展特定人群城乡居保待遇资格上门认证服务，符合条件的参保人可通过电话预约社区工作人员上门年审，并主动留下电话号码，让李小姐随时致电咨询。
到了3月初，恩平市人社局相关工作人员主动致电李小姐，告诉她恩平市养老保险待遇领取资格年审已全面推行手机APP认证方式，足不出户就可以办理认证手续，操作简单。李小姐对恩平市人社局热情、暖心的服务感到非常满意和感激，为工作人员真诚、周到的服务态度点赞。
据了解，恩平市养老保险待遇领取资格年审业务已取消集中在规定时段内进行认证，参保人1-12月均可办理认证，两次认证时间间隔不超过12个月即可。
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