友邦保险：首季新业务价值同比增长18%

友邦保险集团独立非执行主席谢仕荣分享友邦百年发展故事与“回老家”历程。

江门日报讯（文/图记者/陈倩婷）从1919年到2019年，跨越一个世纪的友邦保险，从最初的起源地中国上海出发，一步步走向亚太市场。5月10日，友邦保险再次荣归故里，在“老家”中国上海召开“百年友邦：每一刻，为更好”2019年友邦中国媒体见面会，分享友邦保险的百年故事。

当日上午，友邦保险发布了2019年一季报：该集团业绩表现强劲，新业务价值同比上升18%至11.69亿美元；友邦保险的年化新保费上升11%至18.27亿美元；新业务价值利润率增加4.1个百分点至63.6%；总加权保费收入上升18%至82.76亿美元。友邦保险集团首席执行官兼总裁黄经辉表示，2019年第一季新业务价值创单季度新高，强劲的业绩数字反映友邦保险持续专注于执行自身的策略性优先任务，协助客户满足其不断转变的保障和长期储蓄需要。

据了解，友邦保险多年来在分销及产品创新方面建立了竞争优势，与亚太区寿险市场前所未有的结构性增长动力一致。友邦保险稳占独有优势，把握这些庞大机遇，缔造长期、可持续的股东价值，并帮助客户活出健康、长久、好生活。黄经辉说：“虽然98%的人觉得需要财务建议，但是只有不到20％的人使用专业的财务顾问进行自己的退休规划，因此在保障上有重大的缺口，这个缺口表明我们在这方面有需求。我们持续转变成为客户的健康管理伙伴，而不仅仅只是承担一个保障专家的角色。友邦保险的健康计划改变了客户对健康生活和保险的看法，我们的营销员会和客户讨论健康生活，帮助人们如何预防疾病和死亡，在客户生病需要帮助时，还会为他们提供支持。”

去年，友邦中国发布了跨越百年的“新五年计划”，助力客户实现“健康长久好生活”的品牌承诺。据了解，经过一年的贯彻执行，友邦中国正迎来客户信赖度与业绩表现的双赢成果：2018年，友邦客户净推荐值（NPS）稳步增长，较去年上升5%；客户易互动度（CES）亦维持在90%的高水准之上，两项数据连续第二年占据市场领先地位。业绩方面，友邦中国在2018年度实现了新业务价值（VONB）同比30%的增长，税后营运溢利（OPAT）同比增长32%，持续成为集团亚太18个市场中成长最快的市场。

对于友邦中国“新五年计划”首年的出色成果，友邦中国首席执行官张晓宇总结，过去一年，在“新五年计划”引领下，友邦中国在渠道建设、产品结构乃至企业文化建设方面，都取得了高质量的新发展，出色的业绩是友邦中国坚定践行品质发展策略的必然结果，也是友邦中国充分赢得客户、营销员、员工等各方信赖的突出表现。

面对百年经营经历，张晓宇说：“友邦在日新月异的"故乡"看到了下一个增长的机遇点，并期待在一百周年这一继往开来的新起点上，继续打造中国最受信赖的保险公司。”

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