德晟租车:无缝承接公务用车需求,确保行政效率
记者从清远市德晟汽车租赁服务有限公司(下称“德晟租车公司”)获悉,截止去年底共为全市100多个政府部门、企业单位、社会团体、个人提供服务超过1万次,行驶里程超过340万公里,有力提升公务用车资源的有效配置,顺利地承接了各党政机关公务用车改革后的用车需求,确保行政效率。
缘起
公车改革催生公务用车租赁
根据《清远市市直机关公务用车制度改革实施方案》,车改后,清远市取消的公务用车,由各级财政部门统一规范处置,制定处置办法,委托公共资源交易平台等公开招标评估,通过公开拍卖等方式公正处置。
车改之后,出行怎么办?这是公务用车改革的一个焦点问题。《清远市市直机关公务用车制度改革实施方案》要求,对参改人员,保障区域内,公务出行方式自由选择；保障区域外,可选择公共交通工具、单位留用车辆或社会化租赁车辆方式。
据悉,清远市的车改工作开展后,作为国有资产运营企业,清远市德晟公共资源管理有限公司从清退公务用车中选取了部分车辆,以租赁方式为市直机关单位提供出行用车服务。2015年9月,德晟汽车租赁服务中心(清远市德晟汽车租赁服务有限公司前身)在三角污水处理厂旧址(即向秀丽公园南侧)正式挂牌,宣布开始运营。
开展汽车租赁业务,第一步便是要有车辆。根据清远的车改方案,清远市对核定取消的公务用车,由市公共资产管理中心统一规范处置,制定处置办法,委托市公共资源交易平台公开招标评估、拍卖机构等方式公开处置。
据悉,德晟租车成立以来,截至2018年底,该公司共有各类车辆103辆(不含2018年已拍卖处置的26辆),面向全市各机关单位、企业、团体、个人提供服务。
而为了让定价更加合理,德晟租车公司专门前往深圳、珠海、惠州等城市进行学习,参考这些城市在公务用车租用方面的先进做法。而为了使定价更加科学、更加贴近市场,该公司的相关负责人还专门到市场上租车,对比服务及询价,制定了符合清远实际的收费标准。
“以某大型租车公司为例,该公司在清远的一辆A级车,每天的租金是250元,看似比我们的要便宜点。但是,该公司的保险费用、不计免赔等费用加起来,每天的租金要达到365元。而且车辆的油量要求满去满回,如果油量不足,除去油费后还要给50元的服务费。”该负责人表示,德晟租车的一款颇受市场欢迎的B级车,每天的租金为一口价350元,没有隐形收费,且提供市区免费接送车辆服务。
意义
确保公务用车资源的有效配置
记者采访了解到,开展车改工作后,公务用车从社会购买服务已经成为普遍做法。而在清远,国有企业背景的德晟租车无疑是最受党政机关欢迎的。德晟租车相关负责人表示,自从车改工作开展以来,该公司切实增加满足各类社会需求的固定车辆,利用好公司在车辆安全保障、车辆调度、司乘人员派遣等方面的优势,争取更好地为政府、社会提供优质服务。“截至目前,党政机关、各类企业的租车业务,在全部业务中的占比达到98%以上。”
数据显示,德晟租车自2015年9月25日正式运营以来,截至2018年末,共为全市100多个政府部门、企业单位、社会团体提供服务超过10000次,行驶里程超过340万公里,有力确保行政效率和公务用车资源的有效配置。
在运营过程中,德晟租车公司成立了客户响应中心与车辆管理部,主要负责公司日常的车辆派遣、调度,以及重要公务接待、统一集体活动、应急突发事件处置等公务用车。公务用车完成任务后,都要按规定把车停回指定服务点。
为所有车辆统一办理加油卡,进行统一的油卡管理。经过对于油料费用的严密管控后,有效杜绝了公油私用、套现等违规行为的发生。公司还选定技术过硬、诚信可靠的车辆维修单位,定期对维修质量以及服务进行评分,为车辆提供强有力的维修保障。
除了保证各单位、企业的用车外,德晟租车也积极为各类官方活动提供服务。2018年11月的“全国禁毒部门办公室工作会议”、“2018粤港澳合作论坛”等官方大型活动,均可以见到德晟租车的身影。
与此同时,该公司在践行社会责任方面也不遗余力。2018年9月16日,“风王”山竹在广东省台山海宴镇登陆,登陆时中心附近最大风力14级。当天晚上,德晟租车接到一个求援电话,某建筑公司的一个工地有被淹的危险,200多名工人需要紧急撤离,但已经找不到车辆协助撤离了。德晟租车经过评估后,派出了2辆中巴和2名司机,连夜赶往救援,一直到次日凌晨两点,终于将所有工人顺利撤出。
服务
“路途上的事情都不需要自己操心”
2月的清远,雨雾朦胧,乍暖还寒。早上8点半不到,陈锋(化名)就已经出现在办公大楼的停车场上。比他更早到的,是德晟租车的司机老黄以及他开来的一辆商务车。看到陈锋手里抱着两大袋资料,老黄三步并作两步上前,接了过来,帮忙放在商务车的后尾箱里。
这些“额外”的工作,老黄每次出车,遇上了都会主动去做。“安全出行、优质服务,这是我们的基本要求。”老黄说。
作为市直某部门的办公室负责人,为有需要出差的领导及同事安排车辆,是陈锋的工作内容之一。租过德晟公司的车辆后,单位需要租车出差的话,陈锋都喜欢租用德晟的车子,且“指定”老黄开车。“车辆整洁,驾驶平稳,而且服务周到。”陈锋经常跟老黄开玩笑说,他甚至比之前单位的司机还要“好用”。“车上配备有应急药箱、雨伞、饮用水等,路途上的事情都不需要自己操心了。”
优质的服务,也为老黄们建立了良好的口碑。据介绍,德晟租车公司目前有14名专职司机,所有的司机都有单位出差时喜欢“指定”的。“给德晟下单后,他们会把车型、用车时间、司机名字及联系方式等信息发给我,到了商定的时间,车子就到门口接我们了。”
据悉,用车单位应与德晟租车签订《汽车租赁服务协议》,该协议为年度框架协议,服务期内用车单位的车辆短租(时租、日租)需求无需另行签订租赁合同,只需由各单位行政办公部门口头提出用车需求,实际用车人签署出车记录表单即可完成用车流程。用车完毕后德晟租车凭单与各单位按月度结算。
而对于车辆,该公司坚持车辆每5000公里保养一次,出车前进行“油、水、电、胎压”等安全检查,确保放心出行。同时,与市场上租车需要另外购买保险、不计免赔等方式不同,该公司的车辆不限公里数,均无需另外花钱购买车辆保险。租赁方式方面,时租、日租和月租均可。
“在德晟租车用车还有一个好处,就是有东西忘记拿了也不会丢失。”陈锋告诉记者,曾经有一次,他的一个颇有纪念价值的杯子忘记拿走,后来还是老黄告诉自己留在了车上的。
记者在采访中发现,单位的公务用车租赁显现出了诸多好处:对于长租的单位,每月租金是固定的,可避免政府预算出现大起大落,不会出现发生报废车辆时导致公务用车紧张、购置新车时导致财政预算骤增的现象；对于不需经常用车的单位,需要用车时才租车,只需交纳租车费,省去了车辆维修、保险、油料、司机等费用,租赁费用却比车改前的车辆运行费用显著下降。
同时,公务用车减少后,解决了车改前车辆在各单位分散管理、不能有效利用的问题,实现了车辆统一调配和优化使用,显著提高了工作效率,间接创造了无形价值。“从目前的运作来看,通过租赁的方式取代大部分公务用车是切实可行的,企业化管理、市场化运营能够实现资源配置、效益提升最大化。”
采写:清远日报记者陈荣汉
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