台山公安多措并举深化放管服改革 跑出惠民服务“加速度”
从上周六开始,台山市各机动车检测站开通周末年审服务。
“周六也可以年审了,对我们上班族来说,实在是太方便了。”有车主这样说。随着机动车和驾驶人数量的迅速增长,车辆和驾驶人的管理服务成为重要民生内容。为深化放管服改革,从上周六起,台山市各机动车检测站开始实行“5+1”工作制度,即周六上午对外开放,方便市民办理相关业务。
据了解,近年来,为深入贯彻落实国务院关于深化放管服改革,进一步优化政务环境的要求,根据台山市委、市政府深化行政审批制度改革,台山市公安局积极落实各项便民措施,提升服务质量和群众的满意度。
文/图陈方欢刘晓菲
车管所推出多项便民举措
日前,记者来到台山市交警大队车管所服务大厅看到,现场秩序井然。“以前到车管所窗口办理业务,排长队、多头跑,手续还繁琐,现在有了很大改善,基本上一个窗口一个上午办好所有业务。”一位正在办理业务的市民告诉记者。
据悉,办理车驾管业务的市民不用再经历“多次排队、多个窗口”的繁琐流程,这得益于车管所推进放管服改革。
车管所所长陈建林表示,目前台山市机动车保有量达373000多辆,其中小汽车达74000多辆。为了让市民用最短的时间办理好各项业务,台山市积极落实公安部推出的20项交通管理便民举措,如车辆年审,市民只需在检测站就可实现业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放。此外,为解决农村边远地区车驾管业务办理难等问题,本月初在广海镇建成了全省首个“农村车管所”。
据了解,广海镇车驾管业务服务点的建成,其服务范围可辐射到周边海宴、汶村、北陡、都斛、斗山等乡镇,惠及当地28万多名群众。该服务点设有综合服务厅、摩托车全科目考场、摩托车检测线、通道式查验场、驾驶人换证体检点等设施,群众可办理多项车驾管业务。其中车辆方面有摩托车年检,行驶证、车辆号牌及年检标志遗失补办,六年免检车辆领取检验标志,摩托车带牌销售,摩托车注册登记等;驾驶证方面有摩托车全科目考试、驾驶证遗失补办、换证等。
此外,目前台山市还推出“警医邮”服务,由邮政网点代办补换领驾驶证和行驶证,实现就近受理、后台制证、邮寄送达。
出入境管理大队
满足群众多样化办事需求
近年来,台山市公安局出入境管理大队深入贯彻落实放管服改革工作要求,积极满足群众多样化的出入境办事需求,先后推出办证窗口服务前移、受理外国人签证业务、扩展自助办证区域等多项便利措施。
在办证窗口服务前移工作上,为方便边远群众办理出入境证件,该大队将出入境业务前移至大江、汶村、海宴、广海、都斛、田头、北陡、斗山、上川、下川、白沙、深井12个派出所。当前,12个派出所受理点全部进驻各镇行政服务中心。2018年,共受理申请11125份。
台山是著名的华侨之乡,在台山工作、生活的外国人较多。为了解决他们的签证问题,减少多地奔跑办证的时间,台山市积极申请,获批于2015年7月1日起受理签发外国人签证证件。这一工作开展,为来华工作、居留的外国人提供了便利。2018年,共受理申请1657份。
针对侨乡人民往来港澳频繁的实际,该大队大力推广自助办证模式,为群众提供全天候、全方位的“一站式”办证服务,分别在三合、四九、水步、斗山、冲蒌、海宴、北陡、赤溪、都斛、深井、端芬、白沙、上下川等镇共安装了16台自助办证一体机,设置9个24小时自助办证点。2018年,共办理续签注119187份。下一步,该大队还将把自助办证服务延伸到水步、白沙、深井、三合、端芬、四九、冲蒌、上川岛和下川岛等镇,实现镇级全覆盖。
户政中队
精简审批提升质效
公安户政工作涉及户籍、临时身份证、居民身份证等多项业务的办理,这些证件与群众生活息息相关,公安户政窗口一定程度代表着公安民警形象。
近年来,台山市公安局治安管理大队户政中队通过创新户政业务的审批方式,优化审批流程,精简审批环节,努力提高户政业务审批和管理效率,获得市民的一致好评。
首先是从2018年7月1日起,台山市公安户政业务审批环节全部控制在4个以内,一般办理程序控制在3个以内,当场予以办理的户政业务由窗口民警审批办结,户政业务办理时限由原来的30个工作日缩减至15个工作日。
而在办理流动人口居住登记和居住证上,从2018年7月1日开始,此业务逐步下放由各辖区派出所负责受理、审核和发放。流动人口居住登记由派出所窗口即场办结;居住证业务由派出所领导审核后报户政部门审批办结。
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