平台抽成提高,外卖涨价 商家线上线下两个价

江门日报 2019-04-02 08:23

外卖平台调整了服务费,迫使商家无奈之下只能选择涨价。

文/图江门日报记者/朱磊磊

外卖现在已成为不少上班族的首选就餐形式,很多消费者觉得,自己购买外卖时,只是多掏了送餐费和食品打包费,平台上有优惠打折活动,算下来还是非常实惠便利的。但近日,有市民发现不少外卖商家的价格有所上涨,而且满减优惠明显变少,配送费也涨价了,相比以前2—3元的配送费,目前一份外卖的配送费常需要4—5元。

记者走访市区部分餐饮店了解到,除了来自人工成本以及菜品成本价格的波动之外,餐饮价格上调的原因还与外卖平台抽成提高有关。

外卖价格普遍上涨

满减优惠变少

一般情况下消费者叫一份外卖,需要支付的费用包括食品费、包装费、配送费,如果有满减优惠或代金券,则可相应减少花费。市民张先生是个“外卖达人”,在家基本不开火,吃饭都是叫外卖,平时也会利用满减让自己买得更划算些。“原来线上经常会推出一些促销活动,每次点完餐还有折扣红包领,仔细算下来价格也贵不到哪去。”张先生说。

“现在美团、饿了么上面基本没什么特别大的优惠了,代金券都是满30元减3毛钱,有个减1块钱就算是高的了。”张先生表示,现在点外卖,不仅优惠券、满减券少了,相应的配送费、包装费也增加了。“如配送费一般3元起,原来没有包装费,现在包装费一般要1至2元,贵一点的要4至5元。”张先生说。

“大部分的荤菜都涨了1元,有的素菜也涨了一点。”市民李小姐是蓬江区一家冒菜店的外卖常客。近日她照例在这家店点了一单外卖,结果却发现比以往多花了6元。仔细对比了一下此前的订单,她才发现这家店的菜品涨价了。“而且起送价格也提高了,原来15元起送,现在变成20元起送。”

外卖与门店两套价格

抽成提高是主因

记者走访多家餐厅,发现部分外卖和门店菜品有两套价格,对此不少餐厅老板都表示,外卖抽成的上涨才是涨价的主要原因,只有提高外卖餐品价格,才能应付外卖平台的抽成,否则餐厅赚不了什么钱。

“我这家店开了3年了,一直没涨过价,今年再不涨一点是真的撑不住了。”餐饮店板刘姐直吐苦水,她表示外卖涨价并不是自己要提价,而是配送费和平台的抽成越来越高,导致结算价变高。

“平台的抽成越来越厉害了,今年年初的时候又涨了一次,现在已涨到23%,有的店听说都涨到了25%。”刘姐告诉记者,今年年初以来,外卖送餐平台提高了针对外卖商家的服务费,外卖抽成在15%到25%左右。也就是说餐厅每卖出100元,平台要拿走15元到25元不等。

刘姐表示,外卖平台在调整服务费时并没有与商家进行沟通,而是在告知商家后直接提价。“原来我们这边的起送价格是15元,但按照现在的抽成比例,平台那边能直接抽走3.8元,除去成本,我们真的没有什么利润空间了,不得已调整了起送价格。”刘姐说。

记者从某个外卖APP上看到,刘姐家的店线上线下计费方式有着不同的情况。如店内是按照重量,以斤、两计费,而外卖则以个、份计费。“外卖平台上的菜的价格确实是要比店面稍微贵一点,这也是没有办法的事,有机会的话还是多来我们店里吃,不仅便宜一点,口感也会好一点。”刘姐告诉记者,现在这种情况,使她有了退出外卖平台的想法,但这已成了一种趋势,让她有些骑虎难下。

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